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工作职责 从学员角度出发，帮助学员树立学习目标，管理学员学习过程，跟进学员学习任务落实，提升学员学习能力。 1、联动学科教师，做好学员课后任务的学习管理和落实，积极引导学员学习习kanzhun惯改善; 2、定期与家长沟通学员学习情况和心理变化，保持家校互动; 3、建立学员学习档案并实时跟进，协调学员整体课程安排； 4、处理学员异议和投诉； 5、kanzhun完成课时和续费工作。 任职资格 1、本科以上学历，师范类、教育学、心理学、管理学类专业优先； 2、有较强沟通能力、同理心、直聘责任心、家庭教育能力；具备较好的学习能力、抗压能力和目标感； 3、能接受周内双休，周末上班。 工作时间： 1、该岗位一般是固定在周一、二休息，周三到周天工作，周末一般会忙一些； 2、时间安排上有几种不同的班次，最早的8:kanzhun00-17:00，最晚的13:00-21:00，具体上哪种班次看部门内部自己排，需要保证校区有人对接学员； 3、节假日的话一般是当天休息，其他时间调休，比如国庆节10.1-10.3休息，后面几天工作安排，国庆前几天会安排调休。 薪酬情况： 底薪+绩效+奖金（明细情况offer时详聊），公司录用后统一都是签三年以上的劳动合同（试用期6个月），公积金基数是8200，比例10%（公积金账户每月到账1640）；