职位&公司对比
职位详情
- 佛山
- 不限
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 全职工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商客服
岗位职责: 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销直聘售目标。 boss3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。 5.维护客户管理。 6.完成与协助上级分配的任务。 任职要求: 1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先 2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干; 4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意BOSS直聘识; 5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作; 6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要boss求,提供售后服务并能解决一般投诉; 7.打字速度,70字/分钟。 8能接受早晚班,早班8:30-17:30,晚班到14-23点。
职位详情
- 佛山
- 不限
- 不限
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
一、工作内容 1. 通过系统回访客户提醒客户及时处理账单; 2. 记录并跟进客户的反馈和建议,解答咨询并处理相关问题; 3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,确保问题得到有效解决。 二、任职要求 1. 具备良好的电脑操作能力; 2. 普通话标准,沟通表达能力强,能够准确理kanzhun解并响应客户需求; 3. 适应正常工作制度,能够在办公室环境中稳定工作。 4、男女不限,高中、中专以上学历(专业不限),年龄18-35岁,有无经验均可,小白无经验不用担心,入职带薪培训。 5、不接受寒暑假兼职或短期实习。 三、工作时间:上午9:00--12:20,下午1:50-6:00,午休时间1kanzhun2:20--13:直聘50,零食小休时间16:00-16:15,。固定休周末,法定节假日正常休息。 四BOSS直聘、薪资待遇:(食宿自理) 1、试用期薪资4.—6.5k; 2、转正薪资6K—1W; 3、享受国家法定节假日、婚假、产假以及国家法定节假日,购买社保; 4、培训、晋升空间:专业、系统化的培训,提供快速晋升通道; 5、佛山市南海区桂城街道桂澜路2号亿能国际广场二座706,周边交通方便、生活便利; 6、奖金:所有岗位享受年中调薪,团队奖、竞赛奖、优秀员工奖、年终奖金等;
技能解析
- 语言沟通
- 售前售后服务
- 团队工作
- 与客户沟通
- 沟通技巧
- 售后问题
- 客户服务
- 打字速度
- 沟通能力
- 售后服务
- 客户沟通
- 善于交流
- 解答客户疑问
- 聊天工具
- 好的沟通
- 团队精神
- 客户管理
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 电脑操作
- 沟通表达能力
- 表达能力
- 沟通表达能力强
- 表达能力强
- 电脑操作能力
- 客户需求
- 沟通表达
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 有无线网
- 住房补贴
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 加班补助
- 定期体检