职位&公司对比

招聘中

客服经理

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资
招聘中
  • 其他行业
  • 已上市

职位详情

  • 大连
  • 不限
  • 本科
  • 客服
  • 电商客服
  • 淘宝客服

1.售前客kanzhun直聘2.老来自BOSS直聘客户维 3.售后服务 4.订单跟踪 直聘5.潜客开发

职位详情

  • 大连
  • 3-5年
  • 大专
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作

岗位职责来自BOSS直聘; 1、负责客户需求的受理,客户疑难问题的咨询和解答; 2、负责公司客户满意度工作的开展,为优化客户满意度提出解决方案及具体实施工作; 3、定期回访,处理问题来自BOSS直聘点,维护良好的客户关系; 4、开展业务培训与指导,对客户服务工作进行规范和监督。 岗位要求: 1、大专以上学boss历,3年以上客户服务工作经验,食品类优先; 2、服务意识强,具备高度的责任心和良好的执行力,思路清晰来自BOSS直聘,有较强的分析和解决问题的能力; 3、较强的内外部协调能力、沟通能力及协同能力。

技能解析

专有技能
  • 客户维护
  • 售后服务
  • 订单跟踪

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 分析和解决问题的能力
    • 负责客户需求
    • 解决问题的能力
    • 客户满意
    • 维护良好
    • 解决问题
    • 客户服务
    • 疑难问题
    • 协调能力
    • 较强的分析
    • 协同能力
    • 解决方案
    • 客户服务工作
    • 客户满意度
    • 沟通能力
    • 提出解决方案
    • 分析和解决问题
    • 客户需求
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午9:00   -   下午5:30

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30
      双休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 包吃
      • 零食下午茶
      • 定期体检

      公司福利

      • 五险一金
      • 全勤奖
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 节日福利
      更新于 2025-05-10