职位&公司对比

招聘中

技术售后

-K
  • 互联网
  • D轮及以上
招聘中
  • 其他行业
  • 已上市

职位详情

  • 无锡
  • 1-3年
  • 大专
  • 软件实施经验
  • 软件技术支持经验
  • 咨询师
  • 软件
  • SaaS
  • 售后
  • 口腔
  • 其他类型SaaS/PaaS

岗位职责 1、回复来自电话/在线客服/微信群的软件问题咨询,理解客户业务场景,准确定位并及时解答; 2、记录客户咨询、投诉内BOSS直聘容,提交工单给其他部门进直聘行流转;主动给予客户当前问题进度反馈; 3、协调客户、产品经理和技术团队,挖掘客户需求,建立产品优化反馈闭环,提升用户体验; 4、理解产品设计的业务背景,驱动客户对产品的理解和充分使用。 任职要求 1、大专及以上学历,计算机相关专业; 2、具有软件相关专业或产品售后工作背景优先; 3、热爱学习,对新鲜事物有强烈好奇心,主动测试产品; 4、头脑清晰,思维敏捷,做事主动,有很好应变能力来自BOSS直聘; 5、具备良好的人际沟通及表达能力,能耐心、热情、主动、专业的kanzhun与客户沟通; 6、有责任感及良好的团队合作意识。

职位详情

  • 无锡
  • 1-3年
  • 大专
  • 机械/机电设备
  • 机械/机电设备技术支持经验
  • 可适应出差

一、岗位职责: 1、负责区域内公司产品的安装、保养、调试及维修; 2、按照公司年与月业目标,完成规定的个人年度与月度业绩目标(零配件销售); 3、负责个人合同管理工作,含合同执行、发货、开票、应收款; 4、通过学习提高商务沟通能力,与客户构造良好的工作关系,减少客户流失,提高客户满意(沟通与良好的语言表达能力); 5、不断学习空压机专业知识与维修技能,完成公司安排的各项培训计划(持续学习及培训); 6、协助其它服务工程师完成安装调试等需多人方可完成的工作。 7、负责公司制度、流程执行,践行企业文化; 8、负责积极与销售部boss门协作,充分挖掘客户潜力,有渠道开发、渠道维护等相关经验优先考虑; 二、任职要求 : 1、大专及以上学历(优秀者可放宽); 2、机电一体化、机械专业优先等理工科类专业优先; 3、从事过机械类售后工作,且长远有规划做销售者优先; 4、适应省内出差,吃苦耐劳,责任心强,为人诚实守信, 周度出差3-4次,短途出差,不涉及跨省; 5、会开车 三、福利待遇: kanzhun1、为每位员工建立良好的学习平台,给每一位员工规划好职业发展规划; 2、生日/节假日礼品+旅游+法定节假日; 3、公BOSS直聘司提供一对一免费带薪培训,跨行业、无经验者无须担心; 4、公司每月依据绩效考核评定优秀员工,并不定期安排优秀员工带薪总部培训学习,为期10-15天; 5、晋升机制:工程师—主管—总监,部门主管以及上中高层干部不对外招聘,全部内部直聘优秀员工晋升,公司内部有着完善的成长培训机制,让员工不断提升自我综合素质能力,给员工提供施展个人能力的舞台。 四、薪资构成: 服务工程师薪资构成: 基本底薪(3500-5000)+销售支持奖金(净利润0.5%)+部门奖金分红(净利润15%/4)+绩效补贴(1000*绩效分数) 后期综合薪资:5-8k 工作时间:早09:00—晚18:00 大小休(一周单休一周双休),国家法定节假日全休。 加分项 : 有以下行业经验:机械设备/机电/重工·仪器仪表/工业自动化·原材料及加工/模具

技能解析

专有技能
  • 合作意识
  • 提升用户体验
  • 与客户沟通
  • 问题咨询
  • 客户咨询
  • 产品设计
  • 人际沟通
  • 团队合作
  • 产品优化
  • 良好的人际沟通
  • 热爱学习
  • 用户体验
  • 客户沟通
  • 挖掘客户需求
  • 团队合作意识
  • 客户需求
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 服务工程
  • 安装调试
  • 语言表达能力
  • 商务沟通能力
  • 客户满意
  • 销售支持
  • 良好的语言表达
  • 管理工作
  • 综合素质
  • 商务沟通
  • 仪器仪表
  • 合同管理
  • 沟通能力
  • 维修技能
  • 语言表达
  • 良好的语言表达能力
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:30   -   下午06:30
双休弹性工作

工作时间

上午8:00   -   下午5:00

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 节日福利

公司福利

  • 五险一金
  • 全勤奖
  • 高温补贴
  • 免费工装
  • 员工旅游
  • 股票期权
  • 底薪加提成
  • 绩效奖金
更新于 2025-05-11