职位&公司对比
职位详情
- 无锡
- 1-3年
- 大专
- 软件实施经验
- 软件技术支持经验
- 咨询师
- 软件
- SaaS
- 售后
- 口腔
- 其他类型SaaS/PaaS
岗位职责 1、回复来自电话/在线客服/微信群的软件问题咨询,理解客户业务场景,准确定位并及时解答; 2、记录客户咨询、投诉内BOSS直聘容,提交工单给其他部门进直聘行流转;主动给予客户当前问题进度反馈; 3、协调客户、产品经理和技术团队,挖掘客户需求,建立产品优化反馈闭环,提升用户体验; 4、理解产品设计的业务背景,驱动客户对产品的理解和充分使用。 任职要求 1、大专及以上学历,计算机相关专业; 2、具有软件相关专业或者产品售后工作背景优先; 3、热爱学习,对新鲜事物有强烈好奇心,主动测试产品; 4、头脑清晰,思维敏捷,做事主动,有很好应变能力来自BOSS直聘; 5、具备良好的人际沟通及表达能力,能耐心、热情、主动、专业的kanzhun与客户沟通; 6、有责任感及良好的团队合作意识。
职位详情
- 无锡
- 1-3年
- 大专
- 机械/机电设备
- 机械/机电设备技术支持经验
- 可适应出差
一、岗位职责: 1、负责区域内公司产品的安装、保养、调试及维修; 2、按照公司年与月业绩目标,完成规定的个人年度与月度业绩目标(零配件销售); 3、负责个人合同管理工作,含合同执行、发货、开票、应收款; 4、通过学习提高商务沟通能力,与客户构造良好的工作关系,减少客户流失,提高客户满意(沟通与良好的语言表达能力); 5、不断学习空压机专业知识与维修技能,完成公司安排的各项培训计划(持续学习及培训); 6、协助其它服务工程师完成安装调试等需多人方可完成的工作。 7、负责公司制度、流程执行,践行企业文化; 8、负责积极与销售部boss门协作,充分挖掘客户潜力,有渠道开发、渠道维护等相关经验优先考虑; 二、任职要求 : 1、大专及以上学历(优秀者可放宽); 2、机电一体化、机械专业优先等理工科类专业优先; 3、从事过机械类售后工作,且长远有规划做销售者优先; 4、适应省内出差,吃苦耐劳,责任心强,为人诚实守信, 周度出差3-4次,短途出差,不涉及跨省; 5、会开车 三、福利待遇: kanzhun1、为每位员工建立良好的学习平台,给每一位员工规划好职业发展规划; 2、生日/节假日礼品+旅游+法定节假日; 3、公BOSS直聘司提供一对一免费带薪培训,跨行业、无经验者无须担心; 4、公司每月依据绩效考核评定优秀员工,并不定期安排优秀员工带薪总部培训学习,为期10-15天; 5、晋升机制:工程师—主管—总监,部门主管以及上中高层干部不对外招聘,全部内部直聘优秀员工晋升,公司内部有着完善的成长培训机制,让员工不断提升自我综合素质能力,给员工提供施展个人能力的舞台。 四、薪资构成: 服务工程师薪资构成: 基本底薪(3500-5000)+销售支持奖金(净利润0.5%)+部门奖金分红(净利润15%/4)+绩效补贴(1000*绩效分数) 后期综合薪资:5-8k 工作时间:早09:00—晚18:00 大小休(一周单休一周双休),国家法定节假日全休。 加分项 : 有以下行业经验:机械设备/机电/重工·仪器仪表/工业自动化·原材料及加工/模具
技能解析
- 合作意识
- 提升用户体验
- 与客户沟通
- 问题咨询
- 客户咨询
- 产品设计
- 人际沟通
- 团队合作
- 产品优化
- 良好的人际沟通
- 热爱学习
- 用户体验
- 客户沟通
- 挖掘客户需求
- 团队合作意识
- 客户需求
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 服务工程
- 安装调试
- 语言表达能力
- 商务沟通能力
- 客户满意
- 销售支持
- 良好的语言表达
- 管理工作
- 综合素质
- 商务沟通
- 仪器仪表
- 合同管理
- 沟通能力
- 维修技能
- 语言表达
- 良好的语言表达能力
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 加班补助
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 餐补
- 通讯补贴
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 高温补贴
- 免费工装
- 员工旅游
- 股票期权
- 底薪加提成
- 绩效奖金