职位&公司对比

职位详情

  • 无锡
  • 1-3年
  • 不限
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 售后客服

岗位职责: 1. 负责物流客户的日常咨询与支持 2. 确保服务质量,满足客户需求 3. 与团队协作,共同解决物流运输来自BOSS直聘过程中的问题 任职要求bosskanzhun1. 具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户问题 2. 能够在团队环境中迅速适应并贡献力量 3. 对物流来自BOSS直聘运输行业有一定了解,能够持续学习并应用新知识

职位详情

  • 无锡
  • 1-3年
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 全职工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训来自BOSS直聘客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档kanzhunBOSS直聘案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题boss,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客来自BOSS直聘户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

技能解析

专有技能
  • 满足客户
  • 与团队协作
  • 服务质量
  • 运输过程中
  • 客户问题
  • 团队协作
  • 满足客户需求
  • 沟通技巧
  • 出色的沟通
相同技能
  • 客户需求

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 建立客户档案
  • 客户信息
  • 维护良好
  • 分析客户需求
  • 客户服务
  • 客户关系维护
  • 及时跟踪
  • 阿里旺旺
  • 售后服务
  • 跟踪记录
  • 客户回访
  • 客户沟通
  • 收集客户信息
  • 信息管理
  • 客户管理
  • 客户关系
  • 客户档案
相同技能
  • 客户需求

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
排班轮休弹性工作
更新于 2025-05-01