职位&公司对比

职位详情

• 鄂州
• 3-5年
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 线上客服
• 不接受居家办公
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服

岗位职责： 1.负责售前客服，学习并熟悉公司产品，耐心解答客户提BOSS直聘问，给客户提供专业的信息和服务，引导客户购买，促成订单成交； 2.负责平BOSS直聘台评论的浏览和回复； 3.负责日报表的整理； 4.协助话术优化工作； 5.完成上级交办的其他工作事务。 任职资格： 1.1年或以上电商客服经验； 2.熟悉电商平台(如天猫、京东等)的客服流来自BOSS直聘程； 3.具备良好的沟通能力和执行能力； 4.了解Word, Excel, PPT等办公软件的来自BOSS直聘使用； 5.具备良好的学习能力，能够快速学习领会各电商平台规则等； 6.踏实礼貌，有责任心及团队协作精神，尊重他人来自BOSS直聘。