职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 3-5年
- 大专
- 客服
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
一、岗位职责 1. 客直聘户对接：依托公司提供的丰富客户资源，迅速且热情地响应客户的咨询需求。无论是线上平台的咨询，还是电话沟通，都能详细了解客户对工作服定制的期望，如服装款式偏好、使用场景、预算范围等，提供专业且个性化的定制方案。 2. 方案推介：将卡乐秀的优势服务和特色产品，以清晰、易懂的方式介绍给客户，从不同面料的特性，到多样化的设计风格，帮助客户做出最适合的选择。针对客户的特殊要求，与设计团队紧密沟通，提供专属解决方案，提升客户对公司产品与服务的认同感。 3. 跟单推进：负责从客户初步咨询到订单正式签订阶段的全流程跟进，实时了解客户的决策进度，及时解答客户在定制方案选择过程中的疑问，有效处理各种突发状况，确保订单顺利转化。 4. 信息反馈：收集客户对公司产品和服务的意见建议，整理分析后反馈给公司相关部门，助力公司持续优化产品和服务，提升客户满意度。 二、任职要求 1. 工作经验：有工作服定制或相关行业的售前咨询经验，熟悉行业运作模式，了解产品从咨询到下单的全流程操作。to b客户服务经验者优先。 2. 跟单能力：具备出色的跟单能力，对工作认真负责，能够敏直聘锐察觉客户需求变化，及时调整跟进策略，保障订来自BOSS直聘单推进顺畅。 3. 销售技能：拥有良好的销售能力，善于挖掘客户潜在需求，通过有效的沟通技巧，推动客户下单。 4. 团队协作：具备团队协作精神，积极配合公司各部门的工作，遇到来自BOSS直聘问题时，能迅速与相关部门沟通协调，共同解决。 5. 沟通能力：具有较强的沟通表达能力和应变能力，能够在面对各种客户和复杂情况时，始终保持冷静，清晰有效地沟通。
职位详情
- 厦门
- 不限
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
七小时工作时长！大小周休息！法定节假日！九点半上班来自BOSS直聘！无责底薪4000+绩效+提成！综合薪资4000-8000起上不封顶，多劳多得~ 无需外出办公，上下班时间:(9:30-12:00，13:30-18:00) 月休6天，大小休，节假日均带薪统休(超长年假。 工作内容: 1、通过接听电话聊天工具微信与客户沟通解惑，促成交易。 2、无经验有人带，公司提供高质量精准客源。 3、岗位需求：无经验也可，可以接受打电话，口齿清晰、有良好的表达与沟通力! 5、有一定直聘经验者优先，薪资可议，入职后根据表现且认真对待工作，优秀者可调薪！ [晋升空间):直聘 管理层统一内部提拔，拒绝空降，有能者居之!
技能解析
- 整理分析
- 电话沟通
- 团队协作精
- 客户满意
- 有较强的沟通表达能力
- 沟通技巧
- 运作模式
- 信息反馈
- 咨询经验
- 沟通能力
- 协作精神
- 团队协作
- 突发状况
- 善于挖掘
- 客户下单
- 遇到问题时
- 售前咨询
- 销售能力
- 沟通表达能力
- 有效的沟通
- 沟通协调
- 销售技能
- 客户服务
- 解决方案
- 设计风格
- 客户满意度
- 团队协作精神
- 具备团队协作精神
- 提升客户满意度
- 表达能力
- 客户的咨询
- 客户需求
- 较强的沟通表达能力
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 口齿清晰
- 表达与沟通
- 客户沟通
- 接听电话
- 聊天工具
- 与客户沟通
- 良好的表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 有无线网
- 零食下午茶
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801