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客服专员

-K
  • 食品/饮料/烟酒
  • 未融资
招聘中

VIP客服(A47298)

-K·薪
  • 游戏
  • 不需要融资

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服

任职要求:1、大专及以来自BOSS直聘上学历,有品牌客服工作经验者优先考虑 2.熟悉Excel、word 等办公常用软件的操作 3.沟通表达能力强,有耐心、责任心、工作细心、有团队精神、能协调好各项工作,抗压能力强 4.对工作有计划 5.服从上级领导的安排。 6.直聘有独立思考解决事情的能力。 工作内容: 1.通过企业微信聊天工具,热情、及时专业的回复客户的信息。 2.日常的订单处理,包括(下单-客户确认订单-收款-提款-推送订单到仓库-单号反来自BOSS直聘馈客户-无异常订boss单完结) 3.月结客户的对账+催款+开发票 4.主推产品的资料更新要及时发给客户(包括线上资料+线下资料的投递) 5.协助其它部门完成与客服相关联的工作 6.完成上级领导交代的其它任务BOSS直聘 7.不定期的对自己负责的客户进行回访 此岗位有奖金机制。

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 线上客服
  • 质检客服

职位描述: 岗位职责: 1. 负责项目高价值用户1V1维护,服务好用户,维持用户留存; 2. 及时整理用户建议,提供日常/周期性的用户反馈。 任职资格: 1. 1年以上游戏行业大直聘客户维护相关工作经验; 2. 有良好的服务意识,性格活泼具备亲和力,沟通力强; 3. 喜爱游戏,并且有直聘丰富的游戏经验,希望在互联网服务行业长期发展 我们秉承“BE WILD. BE FREE.”的品牌主张,坚持始终创业、简单务实、放包容、勇于担当的BOSS直聘文化理念。在这里—— 【态度】我们讲求自驱,不设边界,没有人能定义你的舞台和天花板; 【氛围】内部真·扁平,新人的意见、不同的观点都有可能成为波克前行的关键; 【成长】入职即有指导人和成长伙伴双cover,内部分享+外聘大神助你突破自; 【生活】一日三餐下午茶,房补公寓任你选,节日社团境外游...让游戏不只是工作,更是你的生活! 职位要求: null

技能解析

专有技能
  • 解决事情
  • 沟通表达能力
  • 微信聊天
  • 订单处理
  • 独立思考
  • 反馈客户
  • 上级领导
  • 表达能力
  • 沟通表达能力强
  • 表达能力强
  • 聊天工具
  • 团队精神
  • 沟通表达

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户维护
    • 文化理念
    • 用户反馈

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      工作时间

      上午09:30   -   下午06:30
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 住房补贴
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 工龄奖
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-08