职位&公司对比

职位关闭

客服专员

-K
  • 食品/饮料/烟酒
  • 未融资

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服

任职要求:1、大专及以上学历,有品牌客服工作经验直聘者优先考虑 2.熟悉Excel、word 等办公常用软件的操作 3.沟通表达能力强,有耐心、责任心、工作细心、有团队精神、能协调好各项工作,抗压能力强 4.对工作有计划 5.服从上级领导的安排。 6.有独立思考解决事情的能力。 工作内容: 1.通过企业微信聊天工具,热情、及时专业的回复客户的kanzhun信息。 2.日常的订单处理,包括来自BOSS直聘(下单-客户确认订单-收款-提款-推送订单来自BOSS直聘到仓库-单号反馈客户-无异常订单完结) 3.月结客户的对账+催款+开发票 4.主推产品的资料更新要及时发给客户(包括线上资料+线下资料的投递) 5.协助其它部门完成与客服相关联的工作 6.完成上级领导交代的其它任务 7直聘.不定期的对自己负责的客户进行回访 此岗位有奖金机制。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 大专
  • 接受实习/在校生投递
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

8小时周末双休! 节假日带薪休; 公司带薪培训,入职缴纳六险二金! 5A级办公环境,配有四个超大食堂,餐品丰富,菜价亲民。 可接受24应届生! 大专及以上学历。25届应届生也可以来实习,本科及以上学历 入职当天签订平安集团正式合同; --实习生签署实习协议,入职就有带薪培训,小白也能胜任。直聘 工作内容 1.通过AI智能企业微信,审核客户资质是否符合公司要求,或者通过电话方式实现集团老客户的一对一专属服务。 2.建立关系,并且解决客户不同维度的产品需求和服务。 主要以企业微信或者电话联系老客户,进行意愿度的调查 3.我们主要以企业微信互动售后服务为主,工作轻松,早上工作,下午的时间自有安排 工作时间:9:00~18:30,每周双休 薪资待遇:前期1-4个月5-8K,新人有一个月最多可以拿到1.2W,纯客服。 福利: 1.过节费生日费。 2.降温取暖补贴。 3.年度免费体检。出国旅游,现金奖励boss,家用电器奖励等 4.员工综合福利保障计划(商业保险) 5.旅游激励。 6.集团正式员工编制。 7.入职缴纳六险一金,满一年交六险二金(公BOSS直聘积金,企业年金)。 8.年终绩效奖金。 9.带薪年假BOSS直聘,产假,婚假 10.优美的办公环境,无需外出 11.公司有医务室,看一些小病不用出去找医院,公司看病不收费 12、员工持股权 。(中午休息两个小时)。每周双休不加班,法定节假日休息,带薪年假。 职业规划:客户经理--团队主管-系列长-现场经理-总监。广阔的晋升机会。 可提供房源,距离公司15分钟,公司内部有员工食堂,菜品丰盛! 地址:上海浦东新区上丰路1158号平安集团总部

技能解析

专有技能
  • 解决事情
  • 沟通表达能力
  • 微信聊天
  • 订单处理
  • 独立思考
  • 反馈客户
  • 上级领导
  • 表达能力
  • 沟通表达能力强
  • 表达能力强
  • 聊天工具
  • 团队精神
  • 沟通表达

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 家用电器
    • 售后服务
    • 建立关系
    • 产品需求

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      工作时间

      上午9:00   -   下午5:00
      双休不加班

      公司福利

      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 节假日加班费
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-09