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客服专员

-K
  • 食品/饮料/烟酒
  • 未融资
招聘中

VIP客户服务专员

-K·薪
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服

任职要求:1、大专及以上学历,有品牌客服工作经验者优先考虑 2.熟悉Excel、word 等办公常用软件的操作 3.沟通表kanzhun达能力强,有耐心、责任心、工作细心、有团队精神、能协调好各项工作,抗压能力强 4.对工作有计划 5.服从上级领导的安排。 6.有独立思考解决事情的能力。 工作内容: 1.通过企kanzhun业微信聊天工具,热情、及时专业的回复客户的信息。 2.日常的订单处理,包括(下单-客户boss确认订单-收款-提款-推订单到仓库-单号反馈客户-无异常订单完结) 3.月结客户的对账+催款+开发票 4.主推产品的资料更新要及时发给客户(包括线上资料+线下资料的投递) 5.协助其它部门完成与客服相关联的工作 6.完成上级领导交代的其它任务 7.不定期的对自己负责的客户进行回访 此岗位有奖金机制。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 中专/中技
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

公司直招,无任何费用,请勿重复投递。 工作时间:来自BOSS直聘 1.9:30—17:30,做五休二,周末双休 2.享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假等 工作内容 1.客户销售:公司提供优质客户资源,无需外出开发客户。通过会员管理系统与客户进行商品销售,完成月度销售目来自BOSS直聘标,并配合公司商品活动达成销售任务; 2.客户维护:定期回访客户保持良好的沟通,提供优质的售后服务,提升客户满意度; 3.客户分析:对客户档案进行分析来自BOSS直聘和整理,深入了解客户需求,制定个性化的产品搭配方案,促进销售成交; 4.产品培训:定期参加公司商品知识培训,掌握商品卖点和功效,提升销售技巧,促进销售达成。 任职要求 1.学历要求:高中/中专及以上学历; 2.工作经验:不限,具备基本电脑操作能力即可; 3.个人素质:具备良好的沟通及表达能力,积极进取,勇于接受挑战。 薪资待遇:基本薪资 5k+,提成比例 5%-13%,综合收入丰厚; 社保福利:新人入职当月即按国家规定缴纳社保; 积分落户:为符合条件的员工提供积分落户支持; 团队活动:每月精彩团建活动,每年享受公司全包豪华出境游boss; 晋升机制: 1.横向发展:人事、行政、IT、培训、销售支持等岗位; 2.纵向发展:团队组长、主任、经理、总监等管理岗位。

技能解析

专有技能
  • 解决事情
  • 沟通表达能力
  • 微信聊天
  • 订单处理
  • 独立思考
  • 反馈客户
  • 上级领导
  • 沟通表达能力强
  • 表达能力强
  • 聊天工具
  • 团队精神
  • 沟通表达
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 基本电脑
  • 客户维护
  • 保持良好
  • 客户满意
  • 个人素质
  • 销售支持
  • 电脑操作能力
  • 销售技巧
  • 开发客户
  • 电脑操作
  • 优质客户
  • 售后服务
  • 客户满意度
  • 团队活动
  • 搭配方案
  • 提升客户满意度
  • 好的沟通
  • 客户需求
  • 客户档案
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

工作时间

上午09:30   -   下午05:30
双休不加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 免费班车
  • 餐补
更新于 2025-05-08