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职位详情

• 郴州
• 不限
• 不限

• 跨境电商
• 含有销售的客服工作
• 网店店长
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 客服专员
• 企业内部客服职位
• 不支持远程办公
• 正常工作制
• 全职
• 电子商务
• 电商客服

职位描述 1.完成日常淘宝家端的客服工作，解决买家疑虑，回答买家问题。 2.与快递对接，完成每日订单来自BOSS直聘的打包工作。 3.及时处理售前、售中、售相关问题，例如配货发货问題、退货换黄问題直聘:评价管理等; 4.发微淘,报名参与营销活动,整埋和分析售前、售中及售后服务过程中发现的问题 并及时反馈 5.协助摄影及简单来自BOSS直聘ps美工，产品上新。 6.商品上下架状态管理,商品售后回评及维护，耐心引导颐客完成咨询购买事宜，包括:产品介绍、确认收货地址、评价提等; 薪资➕提成，试用期一个月。 工作时间:9:00-18:00，每周六体一天，有国家节假日。 工作要求 1全职。兼职不要兼职不要兼职不要!重要直聘的事情 说三遍! 2性格好，讲话周全有分寸，有耐心能抗压。能发 心底站顾客角度考虑需求，能在此基础为店铺整体 运营考虑。遇到不可理喻boss者懂沟通技巧。 3责任心强，细心。一切以解決工作问题为先，谢 谢。做事有检査三遍以上的习惯。 4熟悉 exc来自BOSS直聘el， photoshop，会摄影，懂美学，懂 销。以上技能最少会一个。 5热爱生活，兴趣广泛，熟悉淘宝流程，后台操作，有工作经验者优先