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职位详情

• 绍兴
• 1-3年
• 大专

• 有4S店同岗位经验

岗位职责： 1.严格按照服务核心流程的要求开展工作； 2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定； 3.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间； 4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更； 5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责； 6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；boss 7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨； 8.与客户建立良好关系，积极开拓市场来自BOSS直聘。 任职要求：boss 1.大专以上学历，汽车维修专业优先； 2.具kanzhun有1年以上汽车行业工作经验； 3.具有良好的人际交往和沟BOSS直聘通能力； 4.拥有车辆驾驶执照和驾驶能力； 5.能熟练操作计算机系统。