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CRM高级经理

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某知名其他行业上市公司

职位详情

  • 广州
  • 3-5年
  • 本科
  • 日结
  • 用户研究
  • 管理咨询
  • 行业研究
  • 战略研究
  • 商业分析
  • 市场分析
  • 市场洞察
  • 游戏

职位描述 1. 关注全球文娱/游戏相关市场细分领域的未来趋势,深度体验,工作娱乐化,娱乐专业化,为网易游戏产品提供基于人群的洞察与策略支持; 2. 参与网易游戏产品的研发/运营过程,熟练运用各种用户研究手段支持产品研究工作,提供高质量的受众研究服务,帮助产品提升用户体验; 3. 根据网易游戏产品所处阶段和产品规划,能够独立开展产品合作,构建、统筹、来自BOSS直聘推进及时、有效、高质量的用户研究工作,通过客观的产品体验度结果,结合合理的用户体验提升策略,帮助实现产品增长; 职位要求 boss1. 本科或以上学历,专业不限,具有优秀的分析能力、深度洞察能力,有3年以boss上用户体验/研究分析相关岗位经验优先(用户研究、管理咨询、行业研究、战略研究、商业分析等); 2. 热爱游戏,关注游戏行业,有丰富的游戏经历,至少在2个游戏品类有深入体验(请务必在简历中详细说明个人游戏经历); 3. 能熟练运用主流研究与boss分析工具、方法,具备良好的文档撰写能力; 4. 责任心强,有优秀的沟通、抗压和推动能力以及出色的服务意识;

职位详情

  • 广州
  • 5-10年
  • 本科
  • 会员管理
  • VIP管理
  • 会员活动
  • CRM

工作职责: 1、负责会员boss体系建设与完善,制定会员分层策略及方法。通过策略对用户进行分层管理,建立积分激励体系与权BOSS直聘益体系,提升会员体验,满足各阶段会员的需求; 2.、负责组织实施用户增长/CRM部经营计划,完成年度目标和计划; 3、结合系统数据化应用,准确把握/挖掘/分析会员需求,通过制定不同的会员运BOSS直聘营策略和手段,提高会员留存及转化; 4、负责策划和组织大型会员活动,并及时对活动的会员进行分析; 5、生成CRM数据分析报告指导营销及推广方向; 6、有效开发与品牌定位匹配地新客户,并通过相关渠道开大宗团购业务。 7、及时完成领安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,市场营销、用户心理学等相关专业; 2、5年以上相关工作经验,3年以上管理岗位工作经验,对用户研究、营销策略、创意管理等均有丰富的管理及实践经验; 3、具备较强的沟通能力和执行力,具备同理心,热爱与用户沟通; 4、具有较强的问题分析及数据处理能力,较强的抗压性; 5、了解高端消费品、奢侈品或相关行业,对用户运营有自己的方法论; 6、具备高端客户私域运营的经验; 7、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作;

技能解析

专有技能
  • 撰写能力
  • 优秀的沟通
  • 分析工具
  • 提升用户体验
  • 研究分析
  • 管理咨询
  • 研究与分析
  • 研究工作
  • 用户体验
  • 优秀的分析
  • 分析能力
  • 用户体验提升
  • 产品规划
  • 文档撰写能力
  • 洞察能力
  • 文档撰写
相同技能
  • 用户研究

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 经营计划
  • 品牌定位
  • 强的沟通能力
  • 负责策划
  • 沟通能力和
  • 数据处理能力
  • 数据分析
  • 沟通能力
  • 分析报告
  • 数据分析报告
  • 营销策略
  • 问题分析
  • 系统数据
  • 运营策略
  • 体系建设
  • 数据处理
相同技能
  • 用户研究

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午9:30   -   下午6:00
双休偶尔加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 免费班车
  • 包吃
  • 节日福利

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 双休
  • 免费午餐

备注

职位发布者未明确表明公司信息,具体可咨询职位发布人进行确认。

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更新于 2025-05-08