职位&公司对比

职位详情

• 深圳
• 1-3年
• 大专

• 普通话标准流利
• 危机客诉处理经验

一、客服管家 工作内容：1、负责专属VIP客人入住，转房，退房，信息归档等事宜； 2、负责专属VIP客人抱怨，投诉处理上报工作； 3、负责协调处理专属VIP客人生日、结婚纪念日等创造惊喜； 4、负责及时解答专属VIP客人反馈信息及问题，及时处理； 5、负责精装房内设施设备的操作使用。 要求： 1、身高1.BOSS直聘75米以上， 2、身高1.65米以上 3、年龄：22－35岁 4、有高端楼来自BOSS直聘盘管家服务经验或管家服务经验2年以上 5、大专以上学历 客服前台： 1、负责来访接待、电话接听； 2、协助金钥匙管家投诉处直聘理工作； 3、负责收集专属VIP客人反馈信息及问题，及时反馈管家； 要求： 1身高175米以上， 2身高165米以上 3、年龄：22－35岁来自BOSS直聘 4、有高端楼盘服务经验或星级酒店前台服务经验 5、大专以上kanzhun学历 福利待遇： 包吃住、缴纳五险一金、带薪年假、6-10月高温补贴