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职位详情

• 上海
• 3-5年
• 本科

• 网络运维
• 网络协议
• 网络交换技术
• 项目实施
• 网络设备
• IT技术支持
• 网络工程师证
• 网络安全

岗位职责： 1、 负责锐捷网络上海区域售后技术支持，包括不限于客户故障处理、项目实施、产品售前测试、网络巡检优化、网络变更等； 2、配合boss区域市场及部门开展重点客户覆盖及服务管理工作，如重点客户服务策划、服务模式设计、通过服务动作执行，助力客户与市场成功； 3、为所辖行业内的客BOSS直聘户、渠道、生态伙伴等提原厂级技术服务，并通过知识生产赋能等动作形成标准化组织资产沉淀，精进服kanzhun务流程，为行业客户最终口碑负责； 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历，计算机网络或kanzhun相关BOSS直聘专业，熟悉行业内主流产品和技术，3年以上数通行业服务经验；具备服务策划、问题改善、业务治理等经验优先； 2、精通计算机网络和安全相关技术，熟练掌握TCP/IP、路由、交换、无线、安全等方面网络协议，熟悉windows和linux系统服务相关操作； 3、具备优秀的服务意识与职业素养、沟通表达能力及团队协作能力；具备持续学习的态度和能力，能快速掌握并刷新主流产品和方案技术知识； 4、具备锐捷RCIE、CCIE、HCIE、H3CIE、PMP或同等行业证书优先； 5、熟悉锐捷产品，有锐捷相关项目实施、项目管理经验优先；能够独立开展中大型网络项目的规划设计、端到端解决项目周期的各类产品技术或服务问题； 6、需具备一定的行业大客户服务经验，如金融行业主流技术应用、网络结构设计、客户组织特点、服务特性要求等。