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职位详情

• 佛山
• 不限
• 本科
• 日结

• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 物流
• 企业内部客服
• 正常工作制

*说明： 【客服管理部，品质、服务承担部门，运营、经营 双线发展，培养岗位】 一、岗位职责 1.客户和网点诉求解决； 2.区域出发到达货未签收跟进解决，通过数据分析发现问题，改善推进； 3.服务、品质督查，主动发现问题、解决问题（跨部门沟通、通过标准化结boss合实际场景输出改善路径，跟进落地定期复盘）。 二、任职要求 1.良好的沟通协调能力、学习能力、执行力； 2.有官媒、理赔处理 相关工作经验优先； 3.优秀应届毕业生亦可，有帮带boss。 三、岗位发展 专业通道：初级专员——中级专员——高级专来自BOSS直聘员——资深——专家 管理通道：专员——经理——高级经理——总监 四、福利待遇 1.购买boss五险一金，包住，提供餐补； 2.带薪年假、产假、陪产假、婚假等； 3.入职满半年可参加公司内部选拔kanzhun，进入人才池后可晋升任命管理岗