职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 不限
- 日结
- 售前客服
- 售后客服
公司自营店铺!!至少有一年拼多多、天猫、京东平台商家客服经验的~~ 岗位描BOSS直聘述: 1.通过淘宝、天猫、BOSS直聘拼多多平台与客户沟通,负责公司产品的在线沟通及售前售后处理; 2.熟悉公司产品,能够熟练地解答客户相关咨询,了解客户的需求,并对客户进行沟通、引导,达成订单; 3.熟悉了解天猫、拼多多、京东平台的店铺规则及店铺活动; 4.优化工作流程,为顾客提供良好的购物体验。 岗位要求: 1.熟练掌握办公软件的使用; 2.有亲和力,思维敏捷,打字速度快; 3.具备较强的沟通表达能力和沟通技巧BOSS直聘; 4.有淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店客服经验的优先。; 5.具kanzhun有良好的团队协作能力及服务意识。 直聘单双休,法定节假日带薪休息!! 岗位福利: 1、每月各种额外绩效奖激励! 2、部门定时团建以及聚餐福利! 公司氛围: 90+00后团队,平均年龄在20-35岁之间,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理; 晋升空间: 公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享有晋升机会。
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 大专
- 售前客服
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 线上客服
- 电商客服
岗位职责: 1.通过网络线上打字解答客户咨询问题,根据客户需求推荐合适的产品; 2.按照业务处理直聘流程及范围的规定,处boss理客户反馈的诉求。为各店铺的接待工作提供良好boss的服务保障和支持。 岗位要求 1.打字boss速度60字/分钟;能适应轮值班工作制度; 2.有较强的抗压能力,沟通能力佳,有上进心; 3.认同企业文化和发展方向 工作时间及地点 工作时间:排班制,一周白班一周夜班,一个月偶尔几天为中班。 工作地点:洛阳市洛龙区开元大道与长夏门街交叉口863创智广场2栋12楼 福利保障 1.员工享有生日福利,定期体检,季度团建,交通补贴,餐补,年假,婚假,产假等福利; 2.公司定期举行户外拓展、生日会、年会,企业文化日等活动; 3.完善的培训体系,为员工提供专业的岗前培训、岗中技能培训,职业发展培训等各类培训。 4.完善的用人机制及晋升发展平台:有管理型和专业型双发展通道,促进个人多元化发展。
技能解析
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 与客户沟通
- 沟通技巧
- 良好的团队协
- 客服经验
- 协作能力
- 客户沟通
- 团队协作
- 团队协作能力
- 表达能力
- 较强的沟通表达能力
- 打字速度快
- 沟通表达
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 沟通能力佳
- 客户反馈
- 通过网络
- 沟通能力
- 业务处理流程
- 客户咨询
- 客户需求
- 打字速度60字
- 咨询问题
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 节日福利
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金