职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 不限
- 日结
- 售前客服
- 售后客服
公司boss自营店铺!!至少有一年拼多多、天猫、京东平台商家客服经验的~~ 岗位描述: 1.通过淘宝、天猫、拼多多平台与客户沟通,负责公司产品的在线沟通及售前售后处理; 2.熟悉公司产品,能够熟练地解答客户相关咨询,了解客户的需求,并对客户进行沟通、引导,达成订单; 3.熟悉了解天猫、拼多直聘多、京东平台的店铺规则及店铺活动; 4.优化工作流程,为顾客提供良好的购物体验。 岗位要求:直聘 1.熟练掌握办公软件的使用; 2.有亲和力,思维敏捷,打字速度快; 3.具备较强的沟通表达能力和沟通技巧; 4.有淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店客服经验的优先。; 5.具boss有良好的团队协作能力及服务意识。 单双休,法定节假日带薪休息!! 岗位福利: 1、每月各种额外绩效奖激励! 2、部门定时团建以及聚餐福boss利! 公司氛围: 90+00后团队,平均年龄在20-35岁之间,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理; 晋升空间: 公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享有晋升机会。
职位详情
- 洛阳
- 1年以内
- 不限
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
岗位职责 1、在线售后接待及处理,各平台后台退款跟进及处理 2、妥善处理好客户的售后事宜; 3、退换货处理、中差评处理; 要求打字速度在一分钟55个BOSS直聘字以上!!!有经验的优先! 此岗位有白夜班,白班和夜班倒着上,白班9点-17kanzhun点,夜班16点-24点,月休6天
技能解析
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 与客户沟通
- 沟通技巧
- 良好的团队协
- 客服经验
- 协作能力
- 客户沟通
- 团队协作
- 团队协作能力
- 表达能力
- 较强的沟通表达能力
- 打字速度快
- 沟通表达
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 售后事宜
- 妥善处理
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 节日福利
公司福利
- 全勤奖
- 年终奖
- 员工旅游
- 节日福利