职位&公司对比

职位详情

• 厦门
• 不限
• 不限

• 不接受居家办公
• 接受实习/在校生投递
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

【岗位职能】： 1. 公司提供的精准的客户资源，运用线上社交平台，与潜在客户展开友好且有价值的沟通，搭建起稳固的交流桥梁。 2. 在与客户聊天的过程中，以真诚友善的态度，深度探寻客户的兴趣爱好、职业发展规划kanzhun、学习提升需求等方面的信息，全方位了解客户，逐步与客户建立起信任、亲近的朋友关系。 3. 自然且巧妙地向客户介绍公司课程体系的大致情况，包括课程的主题方向、能够为客户带来的一般性价值（如知识拓展、技能提升等），着重强调课程的独特优势和亮点，激发客户对课程的好奇心和进一步了解的兴趣。在此过程中，严格避免任何形式的推销行为，仅进行客直聘观、友好的推荐。 4. 协助二阶段销售同事与客户建立顺畅的沟通，并提供全面、详细的客户背景信息，包括之前聊天中客户表达的需求、关注点等内容。 5. 认真、细致地记录与客户的每一次聊天内容，涵盖客户的基本信息、需求要点、反馈意见以及沟通中的重要细节等。及时更新客户信息数据库，确保信息的准确性和完整性，为后续工作的开展提供有力的数据支撑。 【任职要求】： 1. 拥有卓越的沟通能力和亲和力，能够迅速与客户建立良好的聊天氛围，善于倾听客户的想法和需求，并给予恰当回应。 2. 性格开朗乐观，具备优秀的人际交往能力和应变能力，能够灵活应对不同类型的客户，在聊天过程中保持积极主动、热情友好的态度。 3. 对教育行业有一定的认知和热情，熟悉课程销售的基本流程和特点，能够准确把握推荐课程的尺度和方式，避免过度推销。 4. 熟练操作常见的线上社交工具和办公软件，能够高效地进行信息记录、整理和分析，实现对客户信息的有效管理。 5. 工作态度认真负责，具备强烈的团队合作精神，能够与二阶段销售同事紧密协作，共同完成课程销售目标。同时，具备较强的自我驱动力和执行力，能够主动开展工作。 【薪资待遇】： 薪资结构： 1、无责任底薪+高额提成（4%-10%）+满勤奖，综合薪资5000-10000+，提成好拿，上不封顶!! kanzhun【工作时间】： 1.工作时间: 10:00～19:00 ；大小周 福利待遇： 1、数不清的奖励机制直聘(开单奖、新人奖、不定期的激励方案、月度奖金等等.) 2、提供精准首咨，不打公海 3、带薪年假、法定假期、节日福利+每月员工生日狂欢派对+生日礼物 4、没有那么多条条框框，年直聘轻人的环境、人性化的管理让你对每一天上班充满期待!