职位&公司对比
职位详情
- 海口
- 3-5年
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
岗位职责: 1、负责网络在线boss咨询服务,与客户沟通,解答客户有关口腔等方面的问题,为客户提供专业口腔方面的建议。 2、积极主动向客户介绍和推荐医院服务,开展项目。 3、负责记录客户咨询情况,记录客户BOSS直聘咨询量、问题、kanzhun客户信息等,负责建立客户资料档案,网络预约和就诊登记。 4、定期电话回访,增加与顾客的互动,维护客情关系。 补充说明 1、中专或来自BOSS直聘以上学历,医美口腔行业咨询总监优先; 2、有良好沟通能力,思路清晰、表达流畅; 3、普通话标准,亲和力强。
职位详情
- 海口
- 3-5年
- 不限
- 企业内部客服职位
- 咨询热线客服
- 医疗行业
1、 负责公司电商平台顾客在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答,引导顾客来院进行消费。 2、 每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率。 3、 在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传公司的特色诊疗。 4、 掌握公司相boss关资料,做到准确无误,boss专家咨询电话要及时准确boss地接转电话。 5、 严格遵守电商咨询的相关规定BOSS直聘,给顾客提供优质的咨询服务,必要时须在顾客到院进行陪诊,得到客户认可。 6、 有生殖、盆腔、精神科室经验优先。
技能解析
- 客户信息
- 良好沟通
- 良好沟通能力
- 客户资料
- 与客户沟通
- 客户咨询
- 表达流畅
- 在线咨询
- 沟通能力
- 客户沟通
- 电话回访
- 普通话标准
- 通话标准
- 资料档案
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 沟通过程
- 咨询电话
- 沟通方法
- 营销技巧
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 免费工装
- 住房补贴
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 加班补助
- 股票期权
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 免费班车
- 餐补
- 包吃
- 带薪年假
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金