职位&公司对比

职位详情

• 肇庆
• 1-3年
• 中专/中技

• 含有销售的客服工作
• 线上客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服
• 不接受居家办公

1、负责使boss用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促 成交易，完成销售目标。 3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。 4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。 5、维护客户管理。 6、完成与协助上级分配的任务。 任职要求： 1、熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验； 2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好 的服务意识，工作耐心细致； 3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工 作积极严谨，做事认真，踏实肯干； 4、有较好的电话直聘、网络语言沟通来自BOSS直聘技巧能力boss、团队精神和 客户服务意识； 5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合 团队工作； 6、为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解 决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉； 7、打字速度，50字／分钟以上优先。 8、有翡翠知BOSS直聘识优先，公司可培训积极向上的你； 9、表现优秀者可以朝主播方向培养。