职位&公司对比
职位详情
- 武汉
- 1年以内
- 大专
- 售后客服
- 电商客服
- 不接受居家办公
- 售前客服
我们成立于1998年，是一家手表零售批发BOSS直聘及电商为一体的公司，主营品牌包括：瑞士浪琴，天梭，美度，日本东方双师，精工，国产罗西尼，依波等三十多个知名品牌。 在天猫，京东，拼多多，得物等平台均有多家店铺，公司位于地铁3号线宗关站、1号线太平洋站之间的华汉广场写字楼，拥有1000㎡办公空间，环境美好温馨。 我们是一个年轻的团队，有良好的工作氛围，完善的晋升体系，不拘泥于形式和传统。内部竞聘，公平公正，后期通过公司培训、学习及考核，可晋升核心管理层。我们也努力加快步伐，逐步拓展更多的平台让大家尽情挥洒汗水，如果你拥有着无处释放的热情和创造力，那么欢迎如此优秀的你加入我们，共同成长！ 岗位职责: 1、天猫，京东，拼多多店铺日常BOSS直聘接待，及时、准确、专业的回复顾客咨询， 2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息； 3、退换货维修客诉； 4、意向客户定期发送活动消息，了解客户需求进行记录。 任职资格： 1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用； 2、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力； 3、直聘对工作细致认真负责，领悟能力强，对布置的其他任务高效完成； 4、有团队合作精神； 5、抗压能力，合理调节工作压力，工作中情绪平稳 直聘； 6、平均打字速度50/分钟以上。
职位详情
- 武汉
- 不限
- 不限
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职
- 售前客服
1、负责线上客户接待工作，通过客户端和客户沟通，成交订单； 2、负责解答客户提出的电脑相关硬件问题并给出让客户满意的解决方案； 3、对成交客户推荐对应产品关联销售。 4、每日在ERP软件里对成交订单进行审核。 任职要求： 1、大专及以上学历，认识电脑主机各个硬件，懂常识性电脑知识； 2、热爱电商行业，能主动学习提升自身能力； 4、责任心强，团队合作，服务意识强，有一定抗压能力，BOSS直聘必须具备销售敏锐度； 5、有网店客服经验、打字速度60字/分钟以上，有管理经验可适当放宽； 6、能适应倒班，客服为白晚班排班 8.00-17.00 /1kanzhun5.30-01.00，忙时有加班安排，周休1天； 【部门转正客服平均月kanzhun薪5-8K，在武汉属于中上水平，固以上任职要求为硬性标准，节约双方时间】 福利待遇： 1、公司环境：拥有独立整层办公楼，公司配备茶水间，员工食堂，办公环境优越； 2、工作氛围，公司普遍九零、零零后，青春活力，蓬勃朝气，领导随和，很nice； 3、培训：入职有7天培训考核期来自BOSS直聘，培训电脑硬件知识与客户端软件操作。 4、团建：公司不定期组织，户外烧烤、轰趴等团建活动。部门每季度会有团建聚餐。 6、节日福利、生日礼物、工龄奖金，带薪年假以及超长春节假； 7、硬性公司福利：依法为员工缴纳5险，全勤奖，绩效奖金，提供员工食堂
技能解析
- 团队合作精神
- 顾客咨询
- 领悟能力强
- 客户服务
- 熟悉电脑操作
- 电脑操作
- 沟通能力
- 领悟能力
- 合作精神
- 客户需求
- 电脑软件
- 打字速度
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 有管理经验
- 解决方案
- 客服经验
- 管理经验
- 客户沟通
- 客户满意
- 主动学习
- 打字速度60字
- ERP软件
- 打字速度
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 包吃
- 五险
公司福利
- 生日福利
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 加班补助
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801