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职位详情

• 武汉
• 1年以内
• 大专

• 售后客服
• 电商客服
• 不接受居家办公
• 售前客服

我们成立于1998年，是一家手表零售批发及电商为一体的公司，主营品牌包括：瑞士浪琴，天梭，美度，日本东方双师，精工，国产罗西尼，依波等三十多个知名品牌。 在天猫，京东，拼多多，得物等平台均有多家店铺，公司位于地铁3号线宗关站、1号线太平洋站之间的华汉广场写字楼，拥有1000㎡办公空间，环境美好温馨。 我们是一个年轻的团队，有良好的工作氛围，完善的晋升体系，不拘泥于形式和传统。内部竞聘，公平公正，后期通过公司培训、学习及考核，可晋升核心管理层。我们也努力加直聘快步伐，逐步拓直聘展更多的平台让大家尽情挥洒汗水，如果你拥有着无处释放的热情和创造力，那么欢迎如此优秀的你加入我们，共同成长！ 岗位职责: 1、天猫，京东，拼多多店铺日常接BOSS直聘待，及时、准确、专业的回复顾客咨询， 2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息； 3、退换货维修客诉； 4、意向客户定期发送活动消息，了解客户需求进行记录。 任职资格： 1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用； 2、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力； 3、对工作细致认真负责，领悟能力强，对布置的其他任务高效完成； 4、有团队合作精神； 5、抗压能力，合理调节工作压力，工作中情绪平稳 ； 6、平均打字速度50/分钟以上。