职位&公司对比

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  • 批发/零售
  • 未融资
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电商客服

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  • 原材料及加工/模具
  • 未融资

职位详情

  • 成都
  • 不限
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 五险

薪资待遇: 前2月无责保底4000元(保底不考核业绩),转正后(3000-3600)+奖励+提成+带薪培训+节假日福利+旅游,平均薪资6000+!!! 公司合作电视台:四川卫视、天津卫视、江苏卫视、贵州卫视、云南卫视、河南卫视等。 合作媒体:今日头条、百度、凤凰新闻、腾讯、抖音等。 超强的媒体阵容,为公司提供精准客户资源,不用外出风吹日晒BOSS直聘寻找客户,也不用打白单受气,因为每一个客户都是主动打进电话购BOSS直聘买产品。 销售产品:家居用品系列、小家电系列、食品类、高端酒类等系列。 岗位职责: 1、接听/回访热线电话,登记客户购买信息; 2、介绍产品功能、解答客户对产品的疑问; 3、客服均为主动打进电话购买,不需要自己寻找客户资源; 任职条件: 1、会基础的电脑操作、口齿清晰、语言表达流畅; 2、有来自BOSS直聘电销或其他销售经验者优先录用; 3、欢迎优秀的应届毕业生加入。 工作来自BOSS直聘时间:9:00-18:20,中午休息1.5小时,自由调休,享受国家法定节假日。 乘车路线: 公交:太平园站。(1路;10路;57路;100路;306路;335路;802路 ) 地铁:地铁3号红牌楼站 /7号太平园站 面试时间:周一至周日早9:30—11:30 下午14:00—17:30均可面试。 工作环境及其他: 1、全天室内写字楼办公,无需外出,每人拥有独立的办公桌和电脑。另外微波炉,冰箱齐全。 2、其他福利:带薪病假、BOSS直聘婚假、年假、产假、年终奖、过节礼、生日假、下午茶、团队聚餐、公费旅游等。

职位详情

  • 成都
  • 1-3年
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服

岗位职责: 1.通过电商平台淘宝、京东等在线客服工具,及时、准确地回复客户咨询,解答客户关于公司产品款式、材质、尺寸、定制流程、价格、安装等方面的问题,提供专业的建议与解决方案,引导客户下单购买BOSS直聘。 2.负责处理客户的订单,包直聘括订单确认、核对客户信息、跟进订单进度,及时向客户反馈订单状态,确保订单按时发货并准确无误地送达客户手中。 3.处理客户的售后问题,如退换货、维修、补发等,按照公司售后政策,耐心、高效地为客户解决问题,提高客户满意度,维护公司良好的品牌形象。 任职要求 1.高中、大专及以上学历。 2.有1年以上电商客服经验或有从事家居/建材行业一年以上者优先,无经验但具备良好的沟通能力和学习能力者也可。 3.熟悉电商平台的客服工具,如千牛、京麦等。 4.打字≥60字/分钟以上。 5.有较强的沟通能力、服务意识和责任心,能够积极主动地解决问题。 6.能接受早晚班,能够承受一定的工作压力。 工作时间与福利待遇 1.单休,包吃住,五险。工作时boss间:早晚班,上班时间:白班8:00——17:00,晚班14:00-23:30 2.提供提供完善的培训体系,包括入职培直聘训、产品知识培训、沟通技巧培等,帮助员工快速成长。 3.公司已经是成熟和稳定上升期,提供良好的职业发展空间和前景。

技能解析

专有技能
  • 销售经验
  • 口齿清晰
  • 表达流畅
  • 电脑操作
  • 寻找客户
  • 风吹日晒
  • 提供精准客户
  • 语言表达
  • 语言表达流畅
  • 精准客户

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户信息
    • 强的沟通能力
    • 提高客户满意度
    • 客户满意
    • 解决问题
    • 沟通能力和
    • 技巧培训
    • 品牌形象
    • 沟通技巧
    • 售后问题
    • 客户咨询
    • 电商客服
    • 解决方案
    • 引导客户下单
    • 客户反馈
    • 客服经验
    • 客户满意度
    • 沟通能力
    • 好的沟通
    • 学习能力
    • 客户下单

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:00

      公司福利

      • 五险
      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 意外险

      公司福利

      • 五险一金
      • 全勤奖
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 包吃
      • 住房补贴
      更新于 2025-05-09