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综合售后服务 央企 朝九晚五 周末双休

-K
招聘中

售后客诉专员

-K
  • 广告营销
  • 未融资

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 电话客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 远程办公
  • 企业内部客服
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 售后客服

职位亮点: 绩效报酬、弹性工作时间、商业补充医疗保险、 商业养老保险、各种来自BOSS直聘旅游福利、内部晋升公开透明,多元化发展方向, 职位描述: 1、负责公司新进人员办理入职后续,离职人员办理离职手续和工作交接; 2、协助公司相关人员的绍聘工作; 3kanzhun、负责老客户的福利维护,活动安排等工作; 4、主管交办的其他工作事宜。 职位要求: 1、学历:大专及以上学历(优秀者可放宽); 2、年龄:25到45周来自BOSS直聘岁 3、具备上进心,具有团队合作精神,良好的服务意识,工作积极主动; 4、具备较强的沟通能力,人际交往能力,应变能力及表达能力; 5、不要相关经验,公司有最专业的培训。 福利待遇: 1、工作时间:9:0BOSS直聘0-17:00,周末双休,法定节假日放假! 2、公司拥有完善的培训体系和真诚无私的培训文化。内部有优秀老员工进行差异化指导和帮助,是学习和确定职业规划的优选。 3、公司针对每个岗位有着科学的生涯规划,保证员工良好的晋升空间。 郑重承诺:本次为公司直接招聘,不会收取任何费用! 面试形式:现场面试

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服

boss售后客诉岗位职责】: 1、致电安抚,沟通,稳定顾客情绪,减少顾客对我方的不满情绪,并记录前因后果及时反BOSS直聘馈上级。 2、有1.5年—2年售后服务工作经验,有良好的服务意识。 3、客诉处理技巧熟练,boss以及具备较强的客诉处理能力,高效完成工作任务。 4、有较强的问题分析能力及概括能力,并能够提出建设性意见和建议。 5、kanzhun处理中的客诉需定时联系,及时沟通掌握客户目前情况。 7,服从意识强,配合度高,习惯复盘总结分析原因并解决问题。 【任职要求】: 1、大专及以上学历,有投诉处理经验优先。 2、热爱学习,积极乐观,有责任心。 3、形象气质佳,性格热情开朗、态度平和。 4、良好的书面及口头表达能力,工作具备条理性。 5、熟练各类办公软硬。 6,男女不限,年龄18-28岁

技能解析

专有技能
  • 人际交往
  • 强的沟通能力
  • 团队合作精神
  • 沟通能力
  • 具有团队合作
  • 合作精神
  • 人际交往能力
  • 团队合作
  • 交往能力
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 完成工作
  • 及时沟通
  • 总结分析
  • 口头表达
  • 口头表达能力
  • 解决问题
  • 建设性意见
  • 完成工作任务
  • 概括能力
  • 热爱学习
  • 售后服务
  • 问题分析能力
  • 分析能力
  • 配合度高
  • 问题分析
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午9:00   -   下午5:00
双休不加班

工作时间

上午09:00   -   下午07:00
排班轮休不加班

公司福利

  • 节日福利
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 工龄奖
  • 底薪加提成
  • 绩效奖金
  • 定期体检
  • 意外险
  • 补充医疗保险

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 免费班车
  • 有无线网
  • 住房补贴
  • 宿舍有空调
  • 包住
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 法定节假日三薪
  • 节假日加班费
  • 加班补助
  • 意外险
  • 五险一金
  • 包住
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更新于 2025-04-16