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职位详情

• 金华
• 1年以内
• 高中

客服 工作内容： 1、主营百货产品，负责拼多多、淘宝等店铺的售前售后客服咨询与问题解答； 2kanzhun、及时回复客户问题，帮助客户查询跟踪订单情况，维护客户关系，提升客户满意度； 3、熟悉店铺售卖产品的规格以及使用方法，根据客户需求引导客户下单； 4、与相关部门紧密配合，协调沟通，以及完成上级领导安排的其它工作事宜。 岗位要求： 1、18~30周岁，熟悉拼多多、淘宝平台规则有相关经验优先； 2、电脑打字速度一分钟30字以上，做事认真负责； 3、具备用户意识、服务意识，性格好有耐心，善于沟通解决问题，表达能力强； 4、坐班不接受兼职，能接受早中晚班的调配，服从公司的安排，可接受无经验者。 工作时间： 早班：08:00-17:00；晚班：16:00-24:00排班制，平均半个月到一个月倒班一次，包含就餐休息BOSS直聘时间1h 公司福利： 1、试用期1个月，灵活性调休制度，次月20日准时发薪； 2、公司重视员工的岗位技能提升，提供良好的学习与培训机会，入职即可享有一对一免费培训，无经验者包教会； 3、开放式办公空间，宽敞明亮，高效沟通的年轻团队，工作氛围轻松，拒绝内耗； 4、广阔的发展空间，提倡狼性文化，多劳多得，公开透明的奖惩制度； 5、提boss供办公室茶歇、零食角、节假日咖啡奶茶等福利待遇。