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职位详情

• 酒泉
• 1-3年
• 大专

• 考勤管理
• 物品采购/领用
• 亲和力强
• 普通话标准
• 接待/外联

一、核心工作职责 1.热情接待进店客户，主动了解需求，提供专业咨询及服务建议。 2.引导客户至对应服务区域（如洗车、美容、维修）boss，协助完成服务流程。 3.处理客户投诉，确保问题及时解决，维护客户满意度。 4.主动kanzhun介绍汽车美容项目（如打蜡、镀膜、内饰清洁）及会员优惠，促成销售。 根据客户需求推荐附加服务或产品（如车用香水、坐垫等），提升客单价。 5.协助制定促销活动方案，参与店内宣传（如拍摄服务视频、朋友圈推广）。 6.收银与账目管理 负责开单、收银、发票开具及每日账目核对，确保财务准确。 7.管理会员充值、消费记录及积分兑换，定期更新客户档案。 8.记录客户信息、服务项目及反馈，录入系统并生成报表（如客流分直聘析）。直聘 9.协助库存盘点、耗材订购，维护前BOSS直聘台区域整洁及设备正常运作。 二、任职要求 1.基本条件：年龄25-35岁，形象气质佳，亲和力强。 2.技能要求：熟练使用办公软件（Excel/Word），部分需基础财务知识或视频剪辑能力。 3.经验要求：1年以上相关经验（如4S店、美容店前台），无经验者可培训。 4.核心素质：沟通能力强，服务意识突出，耐心细致，具备销售敏感度。