职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 不限
- 中专/中技
- 全勤奖
- 包吃住
- 前台经验
- 普通话标准
- 连锁酒店经验
- 系统培训
岗位职责 为客人提供接待、预订、问询和结账等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒来自BOSS直聘店良好的品牌和公众形象。 人员要求: 高中及以上学历或同等文化程度,大专尤佳,kanzhun有一定计算机操作基础 女性身高158cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳 普通话标准,性格开朗、外来自BOSS直聘向,爱笑,心态积极 有较强的服务意识,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强,执行力强,服从上级领导工作安排 期望从事酒店行业,热爱服务工作,可以没有工作经验 能适应三倒班及站立式工作
职位详情
- 广州
- 1年以内
- 不限
- 星级酒店经验
- 经济型酒店
- 前台经验
- 熟练使用办公软件
- 普通话标准
- 连锁酒店经验
- 中高端
- 连锁酒店
- 系统培训
1、为客人办理预订、入住登记、离店结账及问询等服务并做好记录 2、严格遵守酒店各项流程规范和财BOSS直聘务制度 3、维护所在工作区域的整洁有序 4、按时参加酒店组织的会议和培训,不断提升自身业务技能 5、熟练掌握前台系统操作,遇到无法解决的故障时,直聘依据总部信息管理手册及时发起分店故障处理流程 6、做好班次交接,跟进遗留事宜 7、掌握当日散客及团队的预订情况,做来自BOSS直聘好BOSS直聘VIP客人接待工作 8、查看当日预离房间,与尚未离店客人确认离店时间,并做好相应跟进工作 9、与当日预抵店客人确认抵店时间,减少预kanzhun订未到而造成的损失 10、按照酒店规定为客人办理物品托管手续 11、做好客人住房信息和资料的保密工作 12、及时向客人推荐酒店各项产品服务 13、做好夜审信息记录,异常情况及时向上级汇报 14、完成上级指派的其它工作
技能解析
- 团队合作精神
- 上级领导
- 普通话标准
- 服务标准
- 合作精神
- 通话标准
- 计算机操作
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 整洁有序
- 信息管理
- 异常情况
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 夜班补助
- 加班补助
- 企业年金
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 包住
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 包吃
- 工龄奖
- 夜班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金