职位&公司对比

职位详情

• 宝鸡
• 1-3年
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 远程办公
• 正常工作制
• 电商客服
• 接待处/咨询台客服
• 售前客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服

要求项目具体内容 1.沟通能力 具备良好的沟通表达能力，能准确理解客户需求并清晰回应。 2.服务意识 有强烈的客户服务意识，耐心、热情对待每一位客户。 3.打字速度 打字速度快，至少每分钟 60 字以上，以确保及时回复客户（有快捷回复）。 4.产品知识 熟悉公司电商产品，能准确解答客户关于产品的疑问。 5.应变能力 能灵活应对各种客户问题和突发情况，妥善处理客户投诉。 6.团队协作 与团队成员密切配合，共同完成客户服务工作。 7.工作时间 适应电商工直聘作时间，包括节假日和周末可能需要值班。 8.学习能力 不断学习新的电商知识和服务技巧，提升自身服务水平。 9.抗压能力 在高强度的工作压力下，仍能保持良好的工作状态和服务质量。 来自BOSS直聘 10.电脑操作 熟练掌握电脑基本操作，熟悉办公软件Excel，了解拼多多.抖音.淘宝等电商平台操作流程。 加入我们，你们将享受： 不一样的工作氛围：bossNICE的老板搭配一群年轻有活力的90后直聘小伙伴，轻松和谐的工作氛围； 不一样的发展优势：提供半年可晋升的职业规划阶梯，完整的培训体系； 不一样的奖励机制：设置绩效奖金，年终奖金，一年多次调薪机会，提供公开透明的晋升渠道和广阔的上升空间； 不一样的交通环境：办公环境舒适优雅，上下班交通便利； 不一样的员工关怀：员工生日会、暖心下午茶、部门团建活动，年节福利！ 不一样的企业文化：快乐工作，认真生活！ 上班时间：朝九晚六，单休，BOSS直聘年节法定休息日，劳逸结合。