职位&公司对比

职位详情

• 宝鸡
• 1-3年
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 远程办公
• 正常工作制
• 电商客服
• 接待处/咨询台客服
• 售前客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服

要求项目具体内容 1.沟通能力 具备良好的沟通表达能力，能准确理解客户需求并清晰回应。 2.服务意识 有强烈的客户服务意识，耐心、热情对待每一位客户。 3.打字速度 打字速度快，至少每分钟 60 字以上，以确保及时回复客户（有快捷回复）。 4.产品知识 熟悉公司电商产品，能准确解答客户关于产品的疑问。 5.应变能力 能灵活应对各种客户问题和突发情况，妥善处理客户投诉。 6.团队协作 与团队成员密切配合，共同完成客户服务工作。 7.工作时间 适应电商工作时间，包括节假日和周末可能需要值班。 8.学习能力 不断学习新的电商知识和服务技巧，提升自身服务水平。 9.抗压能力 在高强度的工作压力下，仍能保持良好的工作状态和服务质量。 10.电脑操作 熟练掌握电脑基本操作，熟悉办公软件Excel，了解拼多多.抖音.淘宝等电商kanzhun平台操作流程。 加入我们，你们将享受： 不一样的工作氛围：NICEkanzhun的老板搭配一群年轻有活力的90后小伙伴，轻松和谐boss的工作氛围； 不一样的发展优势：提供半年可晋升的职业规划阶梯，完整的培训体系； 不一样的奖励机制：设置绩效奖金，年终奖金，一年多次调薪机会，提供公开透明的晋升渠道和广阔的上升空间； 不一样的交通环境：办公环境舒适优雅，上下班交通便利； 不一样的员工关怀：员工生日会、暖心下午茶、部门团建活动，年节福利！ 不一样的企业文化：快乐工作，认真生活！ 上班时间：朝九晚六，单休，年节法定休息日，劳逸结合。