职位&公司对比

职位详情

• 泉州
• 1年以内
• 大专

• 掌握基础英语
• 普通话标准
• 中高端酒店
• 包吃住
• 系统培训

岗位职责: 1、正确掌握当日酒店客房的需boss求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。 2、热情接待客人，办理各种手续。 3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率 5、接受和处理预订信息。 6、对客人boss的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询直聘等服务 7、认真及时地完成上级委派的其它工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够快速准确地处理客人需求 3boss. 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务