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薪资3000-6000元 上不封顶 会员卡提成 好评提成 月度奖金 上班时间：两班倒 12小时制 做二休二8:00-20:00 20:00-次8:00 岗位职责kanzhun：为客人提供接待、预订、问询和结账等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确,高效的服务，殷boss勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象，服从安排。 工作内容：负责当班宾客接待，按照标准提供主动、热情的服务随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，配合客房核对酒店房态 负责酒店电话业务和客房销售工作，积极有效地推销客房及服务项目 做好预订确认工作，随时熟知当班预订状况负责向客人介绍加入华住会的政策，及指导客人加入华住会的相关操作为客人办理入住登记、离店结账等手续负责引导客人使用“华掌柜”办理入住离店，及使用机器人开展服务 按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，保存好住店客人的资料，执行内外宾信息及时准确的传送，和公安网客人信息的直聘录入 按规定程序核对房态和房账，发现差异及时更正负责提供客人kanzhun电话和访客查询，办理访客登记手续，严格执行住店客人信息保密制度。