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• 济宁
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• 机械/机电设备

主要负责小挖、叉车等中小型机械的售后维修，主要通过电话、视频等网络远程指导，boss基本不出差。 岗位职责： 1. 接收并记录BOSS直聘客户的维修请求，对维修需求进行分类和优先级排序。 2. 对机械产品进行维修前检测，确定故障原因，并制定维修方案。 3. 按照维修方案，对机械产品进行拆卸、检查和维修，确保维修过程符合安全标准和操作规范。 4. 维修完成后，进行产品功能测试，确保产品恢复正常工作状态。 5. 对维修过程进行详细记录，为客户提供维修报告，包括故障原因、维修过程和维修结果。 6. 定期跟踪客户反馈，解决客户在使用过程中遇到的问题。 7. 参与维修团队的内部培训和技能提升活动，不断提高个人的维修技能和服务水平。 任职要求： 1. 积极主动，能够独立思考并解决问题。 2. 对待客户热情友善，具备良好的沟通能力和服务意识。 3. 在面对困难和挑战时，保持冷静和耐心，寻找最佳boss的解决方案； 4. 具备中小型机械产品的基础知识和维修技能。 5. 熟悉机械产品的常见故障及其排除方法。 6. 具备良好的动手能力和分析问题的能力。 7. 能够熟练使用维修工BOSS直聘具和检测设备kanzhun。 8. 具备一定的电气和机械知识，能够处理简单的电路和机械故障。