职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 中专/中技
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
岗位职责: 1、通过平台店铺打字与客户沟boss通,及时回复解答客户的各种问题; 2、在线处来自BOSS直聘理顾客售后问题; 3、参与客服培训,了解平台知识;熟悉公司业务boss,为客户提供专业服务。 4、需要全职线下办公室办公 kanzhun 任职资格: 1、应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于30字/分; 2、具有良好的语言表达,文字沟通能力及抗压能力;
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 高中
- 倒班工作制
- 客服专员
- 客服主管
- 在线客服
- 电子商务
- 全职
- 电商客服
① 熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的 特BOSS直聘征与优点。 ② 准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 kanzhun服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。 ③ 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管。 ④ 及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员,避免发错货的情况。 ⑤ 没有客户咨询时,应多浏览熟悉店铺商品。 现招聘客服岗位5人,有工作经验者优先,要求熟练电脑基本操作,打字流kanzhun畅,有责任心,善于沟通.新手一带一专业培训,包教包会。做六休一,储备干部,主管岗位公平竞争.(底薪+全勤+提成+岗位奖)平常做4000+,努直聘力做6000+,努力再努力来自BOSS直聘10000+。
技能解析
- 打字速度
- 沟通能力
- 客户沟通
- 与客户沟通
- 及时回复
- 语言表达
- 售后问题
- 良好的语言表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 善于沟通
- 商品信息
- 掌握沟通
- 专业培训
- 店铺商品
- 沟通技巧
- 基本操作
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 加班补助
公司福利
- 全勤奖
- 员工旅游
- 通讯补贴
- 节日福利