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  • 电子商务
  • 不需要融资
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客服

-K
  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 洛阳
  • 不限
  • 中专/中技
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作

岗位职责: 1、通过平台店铺打字与客户沟boss通,及时回解答客户的各种问题; 2、在线处来自BOSS直聘理顾客售后问题; 3、参与客服培训,了解平台知识;熟悉公司业务boss,为客户提供专业服务。 4、需要全职线下办公室办公 kanzhun 任职资格: 1、应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于30字/分; 2、具有良好的语言表达,文字沟通能力及抗压能力;

职位详情

  • 洛阳
  • 不限
  • 高中
  • 倒班工作制
  • 客服专员
  • 客服主管
  • 在线客服
  • 电子商务
  • 全职
  • 电商客服

① 熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的 特BOSS直聘征与优点。   ② 准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 kanzhun服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。   ③ 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管。 ④ 及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员,避免发错货的情况。   ⑤ 没有客户咨询时,应多浏览熟悉店铺商品。 现招聘客服岗位5人,有工作经验者优先,要求熟练电脑基本操作,打字流kanzhun畅,有责任心,善于沟通.新手一带一专业培训,包教包会。做六休一,储备干部,主管岗位公平竞争.(底薪+全勤+提成+岗位奖)平常做4000+,努直聘力做6000+,努力再努力来自BOSS直聘10000+。

技能解析

专有技能
  • 打字速度
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 与客户沟通
  • 及时回复
  • 语言表达
  • 售后问题
  • 良好的语言表达

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 善于沟通
    • 商品信息
    • 掌握沟通
    • 专业培训
    • 店铺商品
    • 沟通技巧
    • 基本操作
    • 客户咨询

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:30
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 加班补助

      公司福利

      • 全勤奖
      • 员工旅游
      • 通讯补贴
      • 节日福利
      更新于 2025-05-14