职位&公司对比

职位详情

• 洛阳
• 1-3年
• 高中

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

工作内容： 1、通过店铺聊天工具与顾客沟通，为顾客介绍产品、活动，引导下单，促成交易； 2、及时、专业的回复客户的信息，为顾客解决售前咨询、售中查询来自BOSS直聘、售后退换货等各种问题，处理客户退款、投诉等。 任职要求： 1、20-32岁； 2、熟练操作电脑，打字速度快（能盲打优先考虑）； 3、能够接受早晚班倒班（晚班到12点）； 4、认真细心耐心，服务意识强，责任心强； 5、具有良好的沟通能力、理解能力、处理问题的能力； 6、能够准确把握客户心理，促进交易，提升客户体验。 工作时间： 白班：8:30-16:30； 夜班：16:00-00:00 单双排休。 工作地点：洛阳市涧西区珠江路街道中成九都城9号楼20层2006室 薪资待遇： 1、3500-4000元，基本工资+绩效工资+提成； 2、每月15日之前发薪，从无拖欠。 员工福利来自BOSS直聘： 1、缴纳社保五险、商业保险； 2、法定节假日：元旦3天、清明节3天、端午节3天、五一5天、中秋3天、十一7天、春节7天，女员工妇女节放假半天，均带薪休假； 3、婚假+丧假+产假+产检假+哺乳假+护理假+病假等各类假期应有尽有； 4、带薪年休假： 入职满1年，3天 入职满2年，4天 入职满3年，5天 入职满4年，6天 直聘...... 入职满8年，10天。 5、员工团建： (1)公司每年两次集体团建/旅游 (2)公司每年年底一次大型年会 6、节日福利：端午/中秋/春节全员发放礼品+购物卡，小节日组织节日活动，放松心情，感受节日气氛； 7、员工生日：每两个月举办一次生日PARTY，每人一份精美生日礼物+贺卡，蛋糕+零食+祝福全都有； 8、员工婚丧嫁娶生子生病住院享有200-1000元不等礼品/礼金，各种员工关怀福利应有尽有； 9、为员工提供岗位技能培训、素质培训，内训外训以及横向纵向发展晋升机会等。 公司文化氛围： 1、不提倡加班，没有加班文化； 2、团队年轻化，以95后00后为主，环境简单、氛围轻松、不压抑不复杂不内kanzhun耗不站队，没有办公室政治，管理扁平化、人性化； 3、没有乱七八糟，没有乌烟瘴气，做健康产品，营造健康环境； 如果你想在一家公司专心做事、简单做人、长久发展，那么我们公司一定会是一个不错的选择！