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职位详情

• 上海
• 1-3年
• 本科

• 半导体经验
• 不需要出差
• 芯片/半导体经验
• WET设备
• 半导体行业

工作职责 1.参与可维护性设计，参加产品设计评审，从产品使用维护角度，提出可操作性、可靠性、可维护性要求； 2.参与未发布产品验证，研发项目产品组装调试，研发项目产品使用测试； 3.已发布产品重点问题优化改进，产品综合评估。定期分析总结产品使用和维护中的问题，对设计缺陷、产品优化等做综合评估，提交产品改进需求至产品经理；跟踪并参与重点问题的解决；管理撰写BKM文档； 4.产品交付支持，制定规范产品安装验收流程；完成产品安装调kanzhun试中技术交流； 5.客户端设备状态监控。统一协调记录线上机台进直聘度，包括设备安装调试、验收、重大问题解决、软硬件升级；客户问题解决。跟踪解决客户的重点问题，根据BOSS直聘现场问题的需要组织技术人员制定解决方案； 6.负责为客服人员提供技术支持； 7.领导安排的临时性工作。 任职资格 1.理工科背景，统招本科及以上学历，优秀者可放宽至大专； 2.1年以上设备技术或售后服务相关工作经验； 3.熟悉设备操作、设备拆卸、设备维修技能； 4.良好的沟通能力和抗压能力； 5.具备一定的服务意识kanzhun。