职位&公司对比

招聘中
  • 智能硬件
  • C轮
招聘中

售后技术支持

-K
  • 通用设备
  • 未融资

职位详情

  • 哈尔滨
  • 5-10年
  • 本科
  • 机械/电子工程相关专业
  • 机械/机电设备技术支持经验
  • 熟悉机器人原理、结构
  • 机械/机电设备

岗位职责: 1. 现场安装与调试: 1.1根据项目需求,制定安装调试计划并准备相关工具。 1.2独立或协作完成机器人的安装、接线及调试。 1.3调试机器人功能,确保其正常运行并符合技术规范。 1.4解决安装调试中的技术问题,优化机器人性能。 2. 客户培训与技术支持: 2.1为客户提供操作、维护及安全培训。 2.2解答客户技术问题,提供远程或现场支持。 2.3收集客户反馈,协助改进产品和服务。 3. 维护与故障排除: 3.1定期维护机器人,确保其稳定运行。 3.2快速诊断并解决故障,必直聘要时联系研发团队。 3.3记录维护和故障处理情况,提交报告。 4. 文档编写与报告: 4.1编写安装调试、维护及故障处理报告。 4.2记录客户反馈及问题BOSS直聘,提交总结报告。 4.3协助完善产品文档和技术资料。 5. 完成上级交办的其他任务。 任职要求: 本科及以上BOSS直聘学历,自动化、机械电子等相关专业。 熟悉机器人原理、结构及控制系统。 具备电气、机械及自动化基础知识。 能独立解决技术问题,有较BOSS直聘强的动手能力。 良好的沟通能力和团队合作精神。 适应出差,具备较强的BOSS直聘抗压能力。 有机器人调试经验者优先。

职位详情

  • 哈尔滨
  • 不限
  • 不限
  • 系统调试
  • 技术沟通

1.负责黑龙江地区销售的设备安装调试系统、维修、保养、及时上门为BOSS直聘客户解决售后问题boss; 2.负责维护客户关系,上门服务后和项目经理对接; 3.通过服务获得客户认可直聘,工程师在售后服务过程中和客户说明我们的件耗材、维保服务,能给客户带来自BOSS直聘来的好处,增加客户的选择性,尽量达成合作 二kanzhun、职业要求 1、有1年以上售后维修服务经验; 2、从事过上门服务行业的工作优先; 3、有技术资格证者优先; 4、需要会开车; 三、能力要求 1、有服务意识; 2、能将公司的服务内容和客户有效沟通,通过公司产品和服务让客户认可以此增加客户粘性产生复购 四、职位福利 1、薪资构成:基本工资+绩效+提成+油补+话补 2、有师傅教 3、员工旅游、绩效奖金、节日福利等

技能解析

专有技能
  • 文档编写
  • 团队合作精神
  • 故障排除
  • 技术问题
  • 沟通能力和
  • 客户培训
  • 解决故障
  • 团队合作
  • 客户反馈
  • 动手能力
  • 独立解决
  • 沟通能力
  • 技术规范
  • 机械电子
  • 机械电子等
  • 合作精神
  • 机器人调试
  • 解决技术问题
  • 好的沟通
  • 技术资料
相同技能
  • 安装调试

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 解决售后问题
  • 维修服务
  • 设备安装调试
  • 职业要求
  • 维护客户关系
  • 售后问题
  • 需要会开车
  • 项目经理
  • 售后服务
  • 售后维修
  • 设备安装
  • 有效沟通
  • 客户关系
  • 售后服务过程
相同技能
  • 安装调试

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午08:00   -   下午05:00
排班轮休弹性工作

公司福利

  • 交通补助
  • 节日福利
  • 通讯补贴
  • 免费班车
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 夜班补助
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 意外险
  • 补充医疗保险
  • 五险一金
  • 七险一金

公司福利

  • 补充医疗保险
  • 全勤奖
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
更新于 2025-05-06