职位&公司对比

职位详情

• 合肥
• 3-5年
• 大专

• 销售经验
• 广告
• 双休早九晚六
• 薪资可以面谈定薪
• 13薪
• 其他产品/服务
• 软件/企业服务产品
• 互联网金融
• 企业服务
• 课程/培训类产品
• 企业（To B）
• 金融产品
• 电话销售经验
• 沟通能力强

一、【岗位职责】： 1、掌握卓越的客户服务技巧以及最新的产品知识，及时辅导和培训小组成员，帮助小组成员提高业务能力； 2、监听、分析和评估客户服务代表的电话，向客户服务代表提供反馈，不断提高客户服务代表的服务质量； 3、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行，保证实现既定目标； 4、负责呼叫小组项目的执行以及日常运营管理； 5、及时传达公司下发的各项业务指标，并做好解释工作； 6、负责小组kanzhun来自BOSS直聘成员的绩效评估。 7、积极获取反馈，并向呼叫中心主管推荐有关执行效率改进方案； 8、对坐席员工进行指导，并处理用户投诉及复杂的业务。 ------------------------------------------------------------------------------------------- 二、【录用条件】： 1、大专及以上学历，有呼叫中心工作经验者优先； 2、较强的语言表达能力，沟通协调能力，能与客户沟通日常工作，培训辅导并贯彻到团队成员； 3、有细致和有条理的思路，能承受工作压力并能在工作压力下分清轻重缓急； 4、具有呼叫中心工作经历1年以上，管理经验至少1年以上。 ----------------------BOSS直聘---------------------------------------------------------------------------- 三、【薪资待遇】： 1、上班时间：早9晚6，月休8天； 2、购买五险一金； 3、基本工资+补助+绩效 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 四、【其他福利】： 1、高于市场吸引力的薪资水平 2、公司缴纳五险一金 3、多项长期员工激励政策 4、完善的岗前、岗中培训体系 5、特殊需要安排员工加班的，来自BOSS直聘按法律规定支付加班费 6、工作满一年后享受年底福利体检