职位&公司对比

职位详情

• 潍坊
• 1-3年
• 大专

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 企业内部客服职位
• 正常工作制
• 电商客服

岗位职责： 1、积极主动的帮助客户解决售后问题，做到提供最完美的售后服务，提高客户的重视度； 2、对客户在咨询过程中出现的问题提供解答，帮助客户跟踪订单boss并妥善解决boss； 3、随时跟踪并处理店铺订单的售后问题，与客户进行有效的沟通，达到客户满意； 4、未发货的订单，及时跟BOSS直聘进，跟客户解答未发货原因，避免投诉。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、有客服工作经验的优先考虑； 3、打字速度60-70字/min以上，具备基本的网络知识； 4、具有良好的职业道德，应变能力，逻辑思维能力，工作认真踏实，主动性强，有较强的沟通能力； 5、熟练使用相关办公软件，