职位&公司对比

职位详情

  • 长治
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不含销售的客服工作

岗位职责: 1.客户交易过程中的基础问kanzhun题咨询、与商家的纠纷、投诉。2.工单分配后,查看工单详情,通过主动外呼客户,了解客户诉求,定位客户问题,为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,例如退换商品的纠纷,违操作的情况等,进行外呼向客户或者商家搜集交易凭证 任职要求: 1.年龄20-33周岁,中以上BOSS直聘学历 2.具备良好的沟通表达能力,能够有效的倾听问题BOSS直聘,并通过语言沟通找出用户需求3.有半年以上的电商客服经验优先 岗位福利:公司包住!五险!月休6天

职位详情

  • 长治
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

岗位职责: 1、运用公司平台和资源,负责与客户进行沟通与指导,维护客户关系; 2、在线处理客户咨询的问题,耐心解答对方疑问; 3、协助客户查询订单快递及跟踪物流信息,积极处理售后问题并及时回复客户; 任职要求: 1、熟练掌握电脑基本操作,熟boss练运用企业微信等沟通软件; 2、年龄18-45岁,医疗专业或有网络客服、电话客服相关工作经验者优先,直聘非相关专业者可培养; 3、性格开朗,有耐心; 薪资结构:基本工资+全勤+提成+工龄+岗位补贴; 无责底薪2500+全勤500+绩效500 职满1年的员工享有100元/年的工龄奖,500来自BOSS直聘元封顶; 入职满半年为员工缴纳五险; 工作时间: 早9晚6,中午12点-下午2点休息2小时,不加班,正常上下班;每周单休1天,法定节假日正常休息; 福利待遇: 节假日福利以及其他随机福利;公司可为正式入职员工安排办理高级BOSS直聘健康管理师证;年轻人团队,轻松无压力、工作愉快的职场环境,欢迎大家加入! 新分公司只有15个岗位需求!挣钱欲望强烈优先 有boss意者请直接电联!

技能解析

专有技能
  • 语言沟通
  • 客服经验
  • 客户问题
  • 用户需求
  • 沟通表达能力
  • 良好的沟通表达
  • 表达能力
  • 好的沟通
  • 问题咨询
  • 沟通表达
  • 电商客服

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 健康管理师证
    • 维护客户关系
    • 及时回复
    • 售后问题
    • 基本操作
    • 客户咨询
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 交通补助
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 住房补贴
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 股票期权
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      • 过节费
      • 年终奖

      公司福利

      • 五险一金
      • 绩效奖金
      • 保底工资
      • 底薪加提成
      • 全勤奖
      • 员工旅游
      • 团建聚餐
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      更新于 2025-05-08