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• 抚顺
• 不限
• 不限

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 正常工作制
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 人力资源外包客服
• 电商客服
• 售后客服
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 接受实习/在校生投递

【工作职责】： 1、利用在线交流工具解答客户的咨询，促成交易，独立完成售前售后的工作 ； 2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉 ； 3、处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等。 【任职要求】： 1、年龄18-35岁，学历不限； 2、有耐心有礼貌，为人正直，诚实，有良好的职业来自BOSS直聘道德和沟通技巧，具有团队意识 ； 3、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速直聘度快 ； 4、了解淘宝操作流程 ，有网店服务经验者优，没有我们也可培训； 5、能够承受一定工作强度，电商遇到大促活动可能需要加班。 【其他说明】： 1、白班早八晚四；夜班晚四到晚十二点. 每个月4天休息. 2、公司氛围好，日常办公室零食、饮料等福利供应； 3、工作地点：抚顺市新抚区万达B1座SOHO1908室奇迹客服. 4、工资是底薪+绩效+提成，有晚班补助，每月3000~6000不等，多劳多得，五险一金，年底还会有年kanzhun终奖，具体面议。 5、完善的职业晋升通道；业BOSS直聘务通道-客服专员-客服领班-客服主管--区域客服经理 管理通道-客服专员-客服领班-运营主管-运营经理