职位&公司对比

职位详情

• 绍兴
• 5-10年
• 本科

• 咨询师

一、岗位职责 1.接待与咨询：热情接待患者，提供专业的咨询服务。 2boss.沟通和确定治疗方案：陪同患者找口腔医生会诊，协助患者完成治疗前的各项准备工作。 3.办理病例和缴费手续：引导患者BOSS直聘签署知情同意书，协助患者完成缴费。 4.诊疗后的关怀：及时对手术患者进行术后的关怀。 5.班车预约：帮第一次来院的患者预约班车，关注到院情况。 6.客户关系管理：维护良好的客户关系，积极拓展新的客户资源。 7.数据统计与分析：熟练掌握患者的预约、回访、写就诊记录、开单、收费等宏脉系统的操作，负责相关数据的统计工作。 8.团队协作：与医生、护士、班车组、各科室工作人员保持良好的沟通和协作。 9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区企业微信口腔健康宣传活动。 10.部门负责人交代的其他事宜。 二、任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，专业不限； 2.工作经验：3年及以上的工作经验，从事服务行业者优先； 3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件； 4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐boss心解答患者的问题； 5.熟悉医院科室的诊疗流程和规章制度，能够准确引导患者直聘就诊。