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• 北京
• 1-3年
• 本科

• 运营专员
• C端用户运营
• 原创撰稿
• TO C
• 酒店运营

欢迎来到北京这家儿团队，这家儿是一家专注于城市酒店民宿、乡村民宿运营的企业。自2017年创立以来，我们坚持以用心、信用、诚实、真诚的价值观，致力于做好每一件kanzhun事。尽管经历了三年疫情的考验，我们依然坚直聘持不懈，为了这个行业的发展而努力奋斗。作为一个注重才华和努力的平台，我们诚邀每一位对民宿有热情、有信心的伙伴加入我们的团队，一同为行业的繁荣贡献力量！#民宿运营#城市酒店BOSS直聘#乡村民宿#用心经营#合作伙伴 岗位需求：2人（无销售性质） 岗位类型：酒店、民宿运营管理/高级运营管家 薪资待遇：13k～20k 工作地址：北京市石景山区鲁谷路136号紫玉长安东大堂内-这家儿租售中心 工作要求： 1、了解熟悉各平台预定流程和规则，运营各大民宿平台账号，提高品牌知名度、房源排名、评价和浏览量，促进成交率 2、安排订单，客人预定和入住前的咨询沟通，安排办理入住/退房，安排保洁，每日上传入住人员信息和更新报表等工作 3、民宿平台线上客服，及时回复各平台的客人咨询、根据订单更新房态 4、统计各平台客人咨询量及转化量，进行直聘分析处理用户投诉建议内容，提高用户满意度，优化房源评价 5、灵活处理客人续房，售卖，投诉、建议等问题 6、客人平台的评价维护及回复 7、 其他公司分配或老板指派的工作。 任职要求：（无民宿酒店运营经验的勿扰） 1、年龄30岁以下，有相关民宿、酒店运营管理经验。 2、互联网流量敏感度高，具备基础的分析能力，能够发现问题，解决问题； 3、服务意识强，沟通能力强，有能力化解矛盾冲突。 4.、有酒店、民宿行业经验，熟悉爱kanzhun彼迎、途家、小猪、榛果等各平台预定流程和规则优先， 5、希望您是勤劳的、机智的、充满热爱并且能适合综合性岗位的人才。 p.s 我们拥有优秀阳光的团队，都是95后的小哥哥小姐姐，活泼开朗并热爱民宿行业，欢迎优秀的你加入我们