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电商客服专员

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  • 电子商务
  • 未融资
招聘中
  • 互联网金融
  • 不需要融资

职位详情

  • 太原
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 接受实习/在校生投递
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 电商客服

职位描述kanzhun: 1、保证问题时解决、保证客kanzhun户满意度; 直聘2、根据客户需求,通过有效的沟通,完成销售转化; 3、对商品的信息有清晰的概念知识,并准确无误向客户表达,促进客户下单成功; 任职要求: 1、熟练电脑打字,准确率高,能接受 早晚倒班,服从管理 2、有很好来自BOSS直聘的灵活良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听应变能力强,灵活力强 3、能自主的处理店铺所产生的售后问题并解决: 4、学习能力强,对待工作有热情,有耐心,服务意识好; 5、会使用wps等办公软件。 同事都是00后、工作氛围愉快、每月两次下午茶,生日会、生日红包...期待你的加入

职位详情

  • 太原
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

【工作职责】 纯接听客服!无销售性质! 公司自营平台,官方坐席热线客服 工作内容简单易上手,会简单电脑操作就行,主要处理一线客诉,按流程记录反馈用户疑直聘问,咨询热线客服,来自BOSS直聘类似于10086 【上班时间】 8小时工作制!不加班!kanzhun 月排休8天 【岗位要求】 大专学历及以上(要求:提供毕业证明) 普通话标准,电脑熟练操作 【薪资福利】 无责底薪3100-3600-4100(每三个月根据日常表现上调一次)+绩效1000+其它奖金 (年终奖2-5个月工资) 综合3500-4500 【全套福利待遇】 1.其他奖励:团队月度明星奖金500、季度明星奖金2500、法定节假日加班三倍工资,带薪婚假、产假、病假等;直聘 2.社保:缴纳意外,上五险,满半年后奖励全套医疗体检; 3.员工关怀:办公室零食、每周固定下午茶、生日会、七节福利、礼贺、免费年度福利全身体检,免费提升学历; 4.团建活动:户外拓展活动、年会盛典、部门文化活动、开门红包 【晋升渠道】 部门专员—部门组长—部门主管—部门经理(公开竞聘)

技能解析

专有技能
  • 语言表达能力
  • 办公软件
  • 客户满意
  • 问题及时解决
  • 有效的沟通
  • 理解能力
  • 良好的语言表达
  • 售后问题
  • 客户满意度
  • 电脑打字
  • 表达能力
  • 学习能力
  • 语言表达
  • 良好的语言表达能力
  • 客户需求
  • 客户下单

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 电脑操作
    • 简单电脑操作
    • 普通话标准
    • 通话标准

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:30

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 生日福利
      • 包吃
      • 全勤奖
      • 夜班补助
      • 加班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 免费班车
      • 餐补
      • 包吃
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      更新于 2025-05-16