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• 长沙
• 不限
• 大专

本岗位早晚班轮班，不能接受早晚班的不要投递！! 早班时间 : 7：30~16：00 ；晚班时间： 16：00~0：30 不接受居家客服，不接受兼职客服，谢谢！ 【岗位职责】 1.在线接待客户咨询（拼多多/抖音/淘宝BOSS直聘等平台），售前为客户解答疑问； boss2.处理售中客户催货、快递物流等问题，安抚客户情绪； 3.关注接待过程中客户的投诉等问题，并及时发聩给主管助理处理。 【任职要求】 1、打字速度要求在55字/分以上，面试时需测试打字速度； 2、可以适应早\晚班工作时间；有客服经验优先； 3、对电商行业热爱，具备服务意识、有耐心、情绪管理能力以及抗压能力。 【薪资结构】 1、底薪3.3k+300房补+ 200全勤+季度来自BOSS直聘奖金（1500-3000左右，根据转化率以及响应率等进行考核） boss 可提供住宿 【福利】 月休4天，一周排班一次，轮休boss 节假日福利、生日福利，带薪年假，不定期团建…… 公司95%以上都是95后，团队年轻有活力，工作氛围嘎嘎好！