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一、岗位职责： 1、本公司主营亚马逊跨境电商平台； 2、负责亚马逊平台产品信息编辑，将产品发布到亚马逊全球各站点； 3、及时处理客户邮件，通过邮件或在线客服等工具与客户沟通并解决问题； 4、及时处理订单以及客户的退换货请求及售前售后，并跟踪异常订单的处理情况； 二、岗位要求： 1、本科及以上学历，无经验者可由公司专员带薪培训上岗； 2、有商务英语等基础知识，或有外贸客服、亚马逊工作经验者优先，可放宽条件（有经验可放宽）； 3、做事耐心细致，有韧性，有责任心，工作积极主动； 4、有良好的沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力； 一经录用，将享受我公司完善而丰富的福利待遇。 1、【薪资架构】：底薪+满勤奖（300元）+年终奖+绩效奖，有经验者面谈； 2、【工作时间】：上午9:00-11:30，13:00-18:00，周天休息； 3、【福利待遇】：直聘 1）享有五险， 2）提供员工伙食（三菜一汤）； 3、【带薪培训】：带薪岗前培训来自BOSS直聘，不定期公司内部培训，完善的晋升体系，发展空间； 4、【丰厚礼品】：春节，妇女节，端午节，中秋国庆双节，生日礼品； 5、【丰富活动】：公司提供下午茶，且不定时的组织团建活动，中秋博饼，年会，不定时聚餐等。 我们是个非常年轻有活力的公司，招收年轻人，一起创业拼搏，办公环境很好，办boss公氛围年轻活跃，期待与你共同进步：：我们boss是个非常年轻有活力的公司，招收年轻人，一起创业拼搏，办公环境很好，办公氛围年轻活跃，期待与你共同进步。