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• 成都
• 不限
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 兼职工作
• 人力资源外包客服
• 咨询热线客服
• 不接受居家办公
• 客服

【工作内容】 在线接听处理95539客户服务电话，为旅客提供国内客票订票、改期、退票、签转及其他业务咨询等服务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历（已拿毕业证，硬性条件）kanzhun，身体kanzhun健康，接受7*24小时轮班； 2、有电话客服半年以上工作经验、航空类专业优先； 3、心理抗压能力强，普通话流利，优秀的倾听理解、语言组织、表达能力，具备主动学习的自驱能力，岗位责任心强； 4、打字速度40字/分钟以上； 【项目优势】 1、南航成都地区唯一合作伙伴、首家客服中心，公司稳定、岗位稳定 2、纯呼入接听客服岗，无任何销售指标考核 3、收入：正常到手4-6K，努力到手6-8K，递增薪酬计件制，多劳多得 4、项目发展扩容中，晋升空间大，入职签订劳动合同。 【班务介绍】 7*24小时轮班班务，五休二轮休（坐班，无外勤、无出差安排），班次分为早班、中班、下午班、大夜班（22:30-次日07:30），大夜班提供休息物资，月均2-3个大夜班。 【薪酬福利】 1、培训安排： 培训时间：08:50-17:00/17:30，上五休二。 培训周期：理论约16个工作日+上线实操约20个工作日=约36个工作日（预计1个半月，上线实操阶段个人接电话量按薪酬制度核算提成）。 培训津贴：出勤80元/天+全勤100元+考试合格奖励320元=3300元 2、试用期：1个月。薪资3200元（全勤奖励100元）+计件提成（1000-1500）=4200~4700元； 3、转正：固定部分2500+全勤100+计件提成+夜班补贴+服务质量奖+季度优秀奖+劳动竞赛奖，综合薪资4500~8500元； 4、上岗享受六险一金+生日福利+节日慰问+年底福利+优秀员工带薪旅游+年假； 5、项目劳动竞赛活动，季度、年度评选优秀员工，年度优秀员工带薪旅游等，公司为员工提供全面的职业晋升通道。 【岗位晋升】 **管理岗晋升线： （运营管理）客服代表→组长→TL→领班→直聘助理→主管→经理 （专业管理）客服代表→质检专员（QA）/业务 （培训管理）客服代表→兼职培训师、专职培训师 **专家线：客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星级员kanzhun工→专家坐席（每季度一次晋升机会） **项目持续发展扩容中，晋升空间大kanzhun，快来加入我们吧。 【工作地点】成华区东郊记忆17号楼。