职位&公司对比

职位详情

• 无锡
• 1年以内
• 高中

• 含有销售的客服工作
• 线上客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服
• 电商客服

岗位职责： 1、运用淘宝、京东、抖音、拼多多、视频号、快手等电商平台的在线聊天工具，解答客户问题； 2、对售后问题进行有效跟踪，具有较强的为客户服务的意、应变能力和网络沟boss通能力； 3、了解产品知识、性能、属性及使用方法等，能有效、清晰的为客户解答活动规则，促进客户下单转化； 4、熟练掌握在线沟通的工作流程，接待客户的咨询，并做好系统登记工作; 5、领导安排其他临时工作； 任职要求： 1.可接受应届毕业生和无经验者；有一带一指导 2. 情绪稳定，自信开朗，能承受一定的工直聘作压力； 3.具有强烈的客服意识，具备出色的沟通能力和文字表达能力； 4.熟练使用电脑、办公常用软件； 工作时间： 此岗位需要约每周一次倒班，可以接受晚班的 工作时间分别为kanzhun早班8:00--16:00；晚班16:00-23:30；（综合薪资3500-6000）