职位&公司对比
职位详情
- 南阳
- 不限
- 中专/中技
平台官方客服 【工作时间】 排班制(常用4个班次灵活协调)-每班次含1小时用餐休息时间 早班:08:00-17:00、常班:10:00-19:BOSS直聘来自BOSS直聘00、中班:14:00-23:00、晚班:18:00-02:00 【岗位职责】 接听消费者电话进线,解决用户问题 处理在线客服会话及少量回访外呼(约15%) 准确记录用户诉求并跟进解决进度 综合薪资范围:3000-5000+元/月 boss【发展路径】 季来自BOSS直聘度开放晋升通道: 客服专员→客服组长→客服主管→客服经理 客服专员→职能专员→职能组长→职能主管→职能经理
职位详情
- 南阳
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服
工作内容: 1. 受理升级的售后问题,在线接起处理客户投诉等售后服务工作; 2. 将无法立即解决的问题提交相关部门解决; 3.做好跟踪处理记录和回访工作; 4.官方售kanzhun后客服,无销售性质。 工作要求: 1. 大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历); 2. 较强的抗压能力、接受轮班排休工作制; 3. 有半年以上的客服经验者优先; 4.kanzhun 普通话标准,沟通表达能力强、逻直聘辑清晰,具备良好的服务意识; 5. 电子商务、市场营销相关专业优先kanzhun考虑 公司福利: 缴纳五险、法定节假日 定期组织团建、带薪年假 每周享有员工水果、零食下午茶 员工满月礼及生日惊喜福利 完美的晋升机制、传统节假日礼品
技能解析
暂无识别出相关技能要求
技能解析
- 客服经验
- 售后服务
- 普通话标准
- 沟通表达能力
- 通话标准
- 表达能力
- 逻辑清晰
- 沟通表达能力强
- 表达能力强
- 售后问题
- 客户投诉
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 有无线网
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 全勤奖
- 节假日加班费
- 保底工资
- 绩效奖金
- 定期体检
- 意外险
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利