职位&公司对比
职位详情
- 六盘水
- 不限
- 大专
工作岗位：客服专员 早九晚六 月休四天 工作内容： 主要负责客服服务热线，增值业务办理，各类用户直聘营销，客户投诉等相关工作 岗位要求： 1.会说普通话 2.会电脑基本操作，打字熟练3boss.良好的沟通能力 工作直聘时间：早上9:00-12:00 下午2：00-6:00BOSS直聘 薪资待遇：月综合3000-5000 工作地点：贵州省六盘水市钟山区海鑫广场一号楼
职位详情
- 六盘水
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
1、负责日常电话接听 ①客户订单电话 ；②客户投诉电话； ③客户咨询电话。 2、负责线上接单，企业微信客户转换； 3、负责线上订单跟踪，如有异常进行登记，汇总发至相关责任部门； 4、负责客户维护以及回访，将回访情况做出登记以及汇总； 5、处理客诉，并做登记以及汇总； 6、客户档案管理 ① 统计、整理、分析客户资料，对客户进行分类管理，客户信息登记完整；② 各类客服部门相关表格的完成与完善。 任职要求： 1、有一定的销售与服kanzhunBOSS直聘直聘务经验熟练使用公司OFFICE办公软件。 2、协调沟通能力、抗压能力、执行能力、问题解决能力boss、团队协作能力； 工作仔细认真负责、为人正直、具有较强的书面表达能力与语言表达能力。 1年以上岗位相关工作经验，有行业相关工作经验者优先. 3、BOSS直聘22-35岁，普通话标准 声音甜美 。大专及以上文凭 市场营销专业、播音主持专业优先。
技能解析
专有技能
- 会说普通话
- 好的沟通
- 说普通话
- 基本操作
相同技能
- 沟通能力
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 客户资料
- 声音甜美
- 信息登记
- 电话接听
- FFICE
- 分类管理
- 咨询电话
- 协调沟通
- 团队协作
- 普通话标准
- 团队协作能力
- 订单跟踪
- 解决能力
- 客户订单
- 客户信息
- 问题解决能力
- 客户维护
- 办公软件
- 语言表达能力
- 客户咨询
- 书面表达能力
- 问题解决
- 协调沟通能力
- 协作能力
- OFFICE
- 表达能力
- 通话标准
- 语言表达
- OFFICE办公软件
- 书面表达
- 客户档案
相同技能
- 沟通能力
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午9:00 - 下午6:00
公司福利
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 餐补
- 包吃
推荐对比
更新于 2025-05-16
电子营业执照
京公网安备11010502032801